在一棟大馬路邊的公寓裡，住著一位大家都叫她「一樓的小個子婆婆」的老太太。每天婆婆都會自己一個人拖著菜籃車過馬路去買東西，但是因為年紀大了走不快，所以過馬路時，她總會請好心的路人幫她一下。但是有一天，一個沒禮貌又趕時間的年輕人卻一把甩開婆婆伸過來的手，還大聲喝斥她! 這下可慘了…婆婆被嚇了一大跳後，竟然整個人結冰了….到底誰能幫婆婆「解凍」呢?