“你问老板产品能做什么,他会告诉你应用面非常广。但要他说清楚具体卖给谁,他往往又描述不出来。”5月13日,在广东制造业赋能推进会上,探迹科技联合创始人黄俊强以制造业企业在市场拓展中的一个典型痛点为引,现场介绍探迹全球销售智能体的技术优势。
一句话找客户,AI替业务员做“深水区”的活
探迹科技是一家专注于数字生产力的大模型智能体平台公司,依托“太擎”大模型智能体开发平台与“旷湖”数据云底座两大核心基础设施,面向B2B与B2C场景构建了一系列AI Agent产品。截至目前,探迹已累计服务超过5万家大中小型企业,客户涵盖阿里巴巴、字节跳动、美孚石油、中国石化、DHL等行业头部企业,并先后获得“专精特新”“高精尖”“全球独角兽”等荣誉。
在B2B领域,探迹的销售智能体被黄俊强视为破解“业务深水区”问题的重要工具。他举例说,通用大模型可以回答“广州市GDP是多少”这类通识问题,但如果任务变成“寻找500家广州出口化妆品代工厂”,通用Agent不仅耗费大量时间和算力,还可能因缺乏垂直数据而出现结果失真。
探迹的核心竞争力在于底层数据能力。其构建了覆盖全球3.5亿市场主体的企业知识图谱,并整合9亿公司人脉、5000万高管人脉及3.5亿条已验证联系方式,覆盖全球250个国家和地区。基于这一数据底座,企业只需输入产品描述,AI即可快速匹配下游客户,生成5000家甚至1万家目标企业名单,大幅提升找客户效率。
出海企业的新武器:全球销售智能体Futern
面向外贸出海场景,探迹推出全球销售智能体Futern,为外贸企业提供从商机发现到客户触达的完整解决方案。
Futern具备四项核心能力:动态监测企业动态,识别高价值商机;通过大模型智能匹配,实现精准获客;自动生成定制化开发信,并进行多渠道批量触达;同时打通销售全链路,实现系统协同管理。
据介绍,金属表面涂层企业今泰科技接入Futern后,仅3个月便获得17个有效询盘,相当于过去3年的成果,邮件有效回复率提升超10倍,并成功切入此前难以进入的西餐具行业。
专注智能润滑系统的宝腾智能则借助探迹AI,快速锁定工业母机、新能源、自动化等高潜赛道客户,日均精准对接数十家企业,客户开发效率提升3倍,获客成本下降50%,5年内业绩增长8倍。
智能体的下一步进化
谈及下半年战略重点,黄俊强将方向聚焦于长期记忆能力与超长时任务执行能力。
他指出,当前AI智能体的一大瓶颈在于缺乏持续记忆能力。比如销售人员今天跟进50家客户,明天再跟进50家,如果AI无法记住此前的动作,就可能重复推荐相同企业,影响效率。
探迹希望让智能体具备业务记忆能力,能够记录哪些客户已跟进、哪些尚未触达,并在数周甚至数月后,依然能够基于历史进展自动衔接下一步动作。
另一个重点是延长任务执行周期。黄俊强形容,以前AI可能只能完成两分钟级别的任务,未来则要具备执行两小时、两天甚至两个月任务的能力。
“人只需要交代任务,剩下的事情交给AI完成。”在他看来,真正的AI数字生产力,不只是工具升级,而是让每一位业务人员都拥有一个不知疲倦、记忆完整、能力全面的数字同事。
对于AI带来的业务增长效果,黄俊强表示,探迹今年同比增速表现亮眼。AI Agent不仅降低了产品使用门槛,也让原本需要较高培训成本的销售工具变得更易上手,进一步扩大了受众范围,推动客户规模持续增长。
文、视频|记者 扶贝贝