一、为什么需要打造朋友圈
对于私域流量运营人员来说,朋友圈的打造非常重要。
运营私域,底层逻辑就是运营社交关系。
社交关系的基础是什么?
是价值交换和信任。
为什么大学时的好朋友,进入社会发展2年,再见面的时候关系好像不如以前了?
根本逻辑就是每个人的价值变的不同了。他已经升职加薪,出任主管/经理,而你还在基础岗位每天上午当客服下午搞客诉。你觉得你们还能像从前一样,但事实上不可能了。
因此,要维持稳定的社交关系,做好私域流量运营,就必须持续地进行自身价值塑造,而朋友圈就是最好的“战场”。
运营者和私域流量,理论上其实就是“网友”的关系。
大家难得线下见面,人与人之间的信任感全凭社群链接。而通过互联网获取的信息越多,建立信任感的难度越高。
信任成本其实是搞社群最大的成本。
朋友圈天然就是一个打造信任感的地方。通过对朋友圈的打造,来展示你是一个什么样的人,你有什么样的价值,你是否值得信任。通过对朋友圈的打造,来让私域流量信任你。
大家可以看一看朋友圈的“大咖”,无不是用心经营朋友圈。
二、打造优质朋友圈的关键点
1. 人设定位很多人一提到打造朋友圈,就想到了高端、精致、高级等,我认为不对。
打造朋友圈的第一步,你必须明确人设定位。
假如,你运营私域是为了卖自家山上的茶叶,你朋友圈整的高端大气,合适吗?每天发一些茶山照片,施肥打药的视频,采摘烘干过程的视频,你觉得效果会不会更好呢?
因此,首先要明确人设定位,再根据人设定位来确定朋友风格。
你要确定你运营私域主要做什么,在什么行业,是为了卖产品还是卖服务,想要通过朋友圈塑造什么样的个人形象。最好可以再继续细分一些,什么行业,什么产品,受众是男是女,多大的年龄层次等等。
2. 价值输出朋友圈的内容,一定要有价值输出。
不知道大家有没有遇到过这样的朋友圈,一条广告发三遍,一天时间发十几条朋友圈广告。
效果如何?
效果就是立马就被用户屏蔽了。
所以,朋友圈内容严禁刷屏,哪怕你美若天仙,连发十几张自拍,它也不值钱了。
关于朋友圈的内容,请牢记以下几个关键点。
1)专业
这个没啥说的,无论是哪一行,内容输出一定要专业。
专业才有价值,专业才能增强信任感。
2)满足用户的好奇心
朋友圈作为窥视对方的唯一途径,一定要结合业务让用户知道你是干什么呢,了解你能给他带来什么。
3)刺激用户痛点
无论是卖产品还是卖服务,运营私域流量最终的目的都是为了成交。因此,需要通过朋友圈内容时常性的对用户进行痛点刺激。
但是,切记心急,这种刺激要掌握方法,不然容易招人反感。
3. 内容场景化打造优质朋友圈,一定要把内容场景化。
比如生活化场景,通过打造真实、有品质的生活化场景,来塑造自身价值。上面卖茶叶的例子,就可以通过采摘茶叶、烘干茶叶等生活化场景,来提升信任感。
比如心灵鸡汤场景,通过宣传“真善美”,来打造正能量,积极向上的人格