小张谈电商

二、思维导图梳理（干货）

（需根据实际情况调整）

二、思维导图梳理（干货）

（需根据实际情况调整）

一、为什么需要打造朋友圈

对于私域流量运营人员来说，朋友圈的打造非常重要。

运营私域，底层逻辑就是运营社交关系。

社交关系的基础是什么？

是价值交换和信任。

为什么大学时的好朋友，进入社会发展2年，再见面的时候关系好像不如以前了？

根本逻辑就是每个人的价值变的不同了。他已经升职加薪，出任主管/经理，而你还在基础岗位每天上午当客服下午搞客诉。你觉得你们还能像从前一样，但事实上不可能了。

因此，要维持稳定的社交关系，做好私域流量运营，就必须持续地进行自身价值塑造，而朋友圈就是最好的“战场”。

运营者和私域流量，理论上其实就是“网友”的关系。

大家难得线下见面，人与人之间的信任感全凭社群链接。而通过互联网获取的信息越多，建立信任感的难度越高。

信任成本其实是搞社群最大的成本。

朋友圈天然就是一个打造信任感的地方。通过对朋友圈的打造，来展示你是一个什么样的人，你有什么样的价值，你是否值得信任。通过对朋友圈的打造，来让私域流量信任你。

大家可以看一看朋友圈的“大咖”，无不是用心经营朋友圈。

二、打造优质朋友圈的关键点

很多人一提到打造朋友圈，就想到了高端、精致、高级等，我认为不对。

打造朋友圈的第一步，你必须明确人设定位。

假如，你运营私域是为了卖自家山上的茶叶，你朋友圈整的高端大气，合适吗？每天发一些茶山照片，施肥打药的视频，采摘烘干过程的视频，你觉得效果会不会更好呢？

因此，首先要明确人设定位，再根据人设定位来确定朋友风格。

你要确定你运营私域主要做什么，在什么行业，是为了卖产品还是卖服务，想要通过朋友圈塑造什么样的个人形象。最好可以再继续细分一些，什么行业，什么产品，受众是男是女，多大的年龄层次等等。

朋友圈的内容，一定要有价值输出。

不知道大家有没有遇到过这样的朋友圈，一条广告发三遍，一天时间发十几条朋友圈广告。

效果如何？

效果就是立马就被用户屏蔽了。

所以，朋友圈内容严禁刷屏，哪怕你美若天仙，连发十几张自拍，它也不值钱了。

关于朋友圈的内容，请牢记以下几个关键点。

1）专业

这个没啥说的，无论是哪一行，内容输出一定要专业。

专业才有价值，专业才能增强信任感。

2）满足用户的好奇心

朋友圈作为窥视对方的唯一途径，一定要结合业务让用户知道你是干什么呢，了解你能给他带来什么。

3）刺激用户痛点

无论是卖产品还是卖服务，运营私域流量最终的目的都是为了成交。因此，需要通过朋友圈内容时常性的对用户进行痛点刺激。

但是，切记心急，这种刺激要掌握方法，不然容易招人反感。

打造优质朋友圈，一定要把内容场景化。

比如生活化场景，通过打造真实、有品质的生活化场景，来塑造自身价值。上面卖茶叶的例子，就可以通过采摘茶叶、烘干茶叶等生活化场景，来提升信任感。

比如心灵鸡汤场景，通过宣传“真善美”，来打造正能量，积极向上的人格