我想問你一個問題,那就是:「你是否曾經想要與人好好溝通,最後卻變成衝突呢?」
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我不知道你的答案,但我想很多人(包含我),都有過明明想溝通,卻演變為爭執的情況。
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面對這樣的情況,我們總是憤怒,總是化為劇烈的焰火燃燒對方,卻也灼傷了自己,並在情緒消褪、冷卻之後,後悔莫及。
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如同這本書的藍王國與紅王國,一開始都是想要好好溝通,最後卻陷入兩敗俱傷的戰爭,誰也沒有獲得真正的勝利。
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也因此,雖然我們在真實生活中的溝通,並不會演變為戰爭,但爭執說穿了也是兩個人的戰爭。
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為了避免我們持續落入,「想要好好溝通,卻只能動怒、只能爭吵、只能受傷的窘境」。
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透過故事,學會溝通的方法,便是這本書,帶給我們的禮物。
1.解釋、威脅、人身攻擊
2.表象錯覺
3.越冷靜的人,越強大
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明明想溝通,卻又想翻桌:完美解決衝突的七項修煉
https://www.books.com.tw/products/0011036732?srsltid=AfmBOopx2F23UlHNW8jXsnUoYa6DRpL2jGehkmMTQzAEtL2qN3DHUIez
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