一篇名为《致星巴克中国CEO王静瑛公开信》的文章在网上走红。作者称：你确定是中杯吗？中杯是我们最小的的杯型哦。这样的推销让他消费感很差。好像你是第一次来到星巴克而并不知道自己想要什么一般。我几百次，近千次来到你们的门店，我只想喝一杯中!杯!咖!啡!  为什么要这么费劲? 你们明明是一家了解顾客的公司，拥有国际领先的顾客数据，为什么大陆门店对所有顾客的中杯购买提示都这么重复粗暴？