In deze aflevering hebben we het over de kracht van een verhaal. Over waarom goede cijfers, sterke argumenten en een heldere presentatie niet altijd genoeg zijn om iemand mee te krijgen. We spraken over sales, leiderschap en vertrouwen. Over de vier vragen die klanten en medewerkers zich bewust of onbewust stellen: ken je je vak, spreek je mijn taal, geloof ik jou en vertrouw ik jou? Want echte impact ontstaat pas wanneer je verhaal niet alleen klopt, maar ook geloofwaardig voelt.