En su sitio web, Sanborns ‘mató’ a sus búhos, el logotipo en la parte superior exhibe ahora el nombre S@nborns, sin dibujos alusivos a animales. Estamos en una era mediática en la que la comunidad actúa intempestivamente con base en sentimientos, responde a las ‘vibes’ reproducidas en un ‘timeline’ y cambios de ese tipo se traducen en dinero. Jonathan Ruiz Torre revisa este caso y el de Target, como ejemplos de un fenómeno nuevo.