企業不可能永遠一帆風順，人生也一樣。在遇到困難時，要學習自我歸因的心態，不怪罪於環境或他人，而是尋找自己能做的事情；同時，也不要期望能滿足所有人的期望，必要時，要有被討厭的勇氣，即使做出可能得罪人的決定，也要讓自己心安理得。