יש 2 דרכים לעשות שינוי.

לעשות משהו אחר.

לעשות משהו אחרת.

אבל שינוי זה דבר קשה, ולפעמים מה שצריך כדי להפוך את אותו לקל יותר, זה להעמיד אותו על פיבוט (ציר).

3 צירים שסביבם אפשר לעשות שינוי הם- האנשים שאותם אנחנו משרתים, הדרך שבה אנחנו פועלים, התוצר שאנחנו מפיקים.

אנחנו יכולים למשל,

- להשתמש באותם כלים, כדי להפיק תוצר אחר.

- לשרת את אותם לקוחות, ולתת פתרון אחר.

- לעשות את אותה עבודה, עם אנשים אחרים.

- לקיים את אותן פגישות, אבל קצרות יותר/במקום אחר/עם אנשים אחרים.

- לעשות את אותו תהליך מכירה, אבל הפוך.

- למכור את אותם מוצרים, אך לשלוח אותם בצורה אחרת.

- להעביר את אותו שיעור/הרצאה, אבל בלי מצגת.

אנשים (מי), פלטפורמה (איך), תוצר (מה).

על איזה פיבוט היינו רוצים לסובב את השינוי?