又见消费者被预付卡所坑，这次惹事的是星巴克。近日，天津的巴先生爆料称，三年前，自己在星巴克线下门店购买了13张“星礼卡”，之后未消费，却突然发现900元余额被扣了近600元的延期管理费，占了总金额的三分之二。他质疑“星巴克此举属霸王条款”，并联系了客服投诉。媒体就此事采访了星巴克，后者回应称：内部正在进行一系列的更新和改善，相信很快会有比较积极的反馈。

有人调侃，世界上的童话大体分为两种：一种是“很久以前”，另一种是“不久以后”。从既有案例来看，星巴克“很快会有”的回应大概率属第二种。早在2021年，杭州就有一名消费者购买的星礼卡，其卡内余额因为延期被扣光。而在今年5月，上海的曹先生爆料反映自己购买的300多张星礼卡，因同样的原因被扣了3290元。事件发生后，有关消费者不是没有投诉，但星巴克回复“扣除没有例外”。所以，所谓“积极反馈”当场面话听听就好。