非凡说 | 管理思维5分钟

员工绩效低,真的都是他们的问题吗?


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�朋友公司有个员工绩效未达标,朋友二话不说,一顿狠批,绩效差,扣奖金,那员工当时就懵了,愣是不敢吭声。可后来朋友才知晓,这员工家里老人生病住院,他每天下班后都得往医院跑悉心照料,压根没多少精力投入工作。朋友这才意识到自己的处理方式不太妥当,多少有点不好意思!�

�其实啊,这种简单粗暴的管理方式,在不少地方都挺常见!好多管理者一瞅见员工绩效不达标,就只顾着指责,压根不关心员工背后是不是有啥难处。这就好比开车时车突然抛锚,你不检查故障原因,反倒对着车一顿猛踹,能解决问题吗?显然不能!

�要知道,人可是公司里最宝贵的资源。倘若管理者只盯着绩效数字,却忽略了员工也是有血有肉、有生活琐事、有烦恼忧愁的人。员工要是家里出了状况,或者身体抱恙,工作状态难免受影响。这时候,管理者就得具备同理心,学会换位思考!�

�我之前接触过一位很棒的老板,有阵子他发现一个核心高管状态不对劲儿。他可没直接开批,而是找了个机会跟高管一起吃午饭,像朋友那样闲聊。原来是高管家里孩子生病住院,他每天在医院和公司之间两头跑,压力大得很,又不好意思跟人讲。后来老板知道后,不仅给他批了几天假,还让行政组织同事轮流去医院帮忙。这下好了,高管家里的事儿处理妥当了。回岗后那状态简直爆表,业绩比之前还出色,对公司更是忠心耿耿。�

�所以说,关注员工的需求至关重要。要去探寻员工绩效不达标的深层原因,拉着员工一块儿想办法解决问题,而不是一味地批评指责。

�另外,很多时候员工绩效不佳,或许是能力跟不上工作要求。这就好比让一个初中生去做大学生的题,他再怎么努力也做不出来呀。要是能力成了制约因素、成了瓶颈,就得识别出来并加以解决。不然员工绩效哪能提高呢?

�还有,环境也很重要。你是愿意跟着一个整天黑着脸,只会批评指责的领导,还是愿意跟着一个时常鼓励支持你的领导呢?所以说,员工绩效的提升就跟打游戏似的,每完成一个小任务都能收获一个小奖励,这样员工才能动力满满地继续“玩”下去!可别把员工工作的积极性给搞没了。 



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非凡说 | 管理思维5分钟By 吴凡_非凡说