Zdzislaw Lipski arbeitet am Helpdesk im Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIM) der Heinrich Heine Universität zu Düsseldorf. Er berichtet davon, auf welche Hürden er im Arbeitsalltag trifft und wie er diese überwindet. Außerdem engagiert er sich dafür, die Bedingungen für andere Blinde zu verbessern, auch an seiner Universität.

Wie man Menschen bei Problemen mit ihren Rechnern hilft und welchen Wert Arbeit für ihn hat, berichtet er in der neusten Folge aus dieser Reihe.