不知道大家有沒有過這樣的經驗: 一些朋友或者長輩口口聲聲的告訴你， “如果遇到什麽事需要幫忙時可以找他。但當你真的需要他的時候，他卻説不好意思啊，我現在不得空，如果有時間一定會幫你的。。。” 又或者是，今天老闆需要你在下午之前趕一份報告，你立馬就答應，說沒問題，結果幾個小時過去了，你連2頁的資料都還沒分析，最後隨便地强加一些照片和標題，然後發給你的老闆，還附上說，“老闆報告OK嗎，如果需要的話我可以再改進“。 最後boss回一句， “他媽的你這是給我看圖說故事嗎！？” 承诺来得很简单，兑现承诺却并不那么容易。今天好葉就要告訴你爲什麽我們要， 輕承諾，重兑现 人們給予承諾是爲了建立和維持基本的友好關係。越大的承諾，我們就有越大的責任來兑现的所答應的事情。巨大的承諾會創造出巨大的期望，當這些期望無法被滿足時，我們的大腦對多巴胺的生產就會下降。相反的當我們兌現或者是超越了承諾，大腦就會大量的生產多巴胺。多巴胺的提高則會讓我們自己，和對方感到很有滿足感。 當承諾兌現了，我們就會看起來更有誠信，做什麽東西別人都會覺得對的：承諾讓我們的大腦相信所答應的事情會實現，這是因爲我們的大腦喜歡一致性的感覺。 當承諾無法...