Sign up to save your podcasts
Or
Share 職場衝突人生巧克力46
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
職場衝突人生巧克力46
職場如何應對衝突？
一總米養百樣人每個人成長背景環境不一樣自然思考對事情的看法，截然不同！職場上因做事立場與個性風格差異大，彼此之間會針鋒相對、明爭暗鬥刀光劍影都是家常便飯。不主動引起衝突但也不怕衝突！毋恃敵之不來，恃吾有以待之
衝突」和「溝通」都是雙方互動的過程。衝突通常因感知彼此對立與差異而引發；溝通則是彼此間意見的交流。職場的衝突，除了極少數攻擊性人格麻煩製造者之外大部分源自於職位、立場、任務目標上所引發的差異
同事衝突有時候也是溝通的方式！高EQ可不是逆來順受委曲求全低聲下氣
衝突的對象：意見不合的雙方「權力不對等」
A該避免的：客戶、老闆、主管：偏於溝通而儘可能避免衝突！高層殲滅式的衝突順我者生逆我者亡不要當烈士，不要當炮灰！進冷凍庫萬劫不得超生。秋後算賬·沒完沒了
「我不同意主管的看法，又不想起衝突，該怎麼辦？」 先順水推舟，先服從先做了再說話……」 「客戶的要求得寸進尺，我該怎麼守住底線？想好腹案解決辦法之後報告高層」
B部屬，同事「我希望聽下屬的意見，但他們常常不願意說出真心！要溝通的尤其是意見領袖
C跨部門：如果沒有意見紛爭與衝突，組織就無法相互了解；沒有理解，只會做出錯誤的決定。換位思考，重新以對方角度設想，除了能化解衝突，也可能產生新思路。要跳脫「非對即錯」的想法，給彼此留空間！與其二選一，不如創造第三種選擇！
衝突的起承轉合 老闆見識到到我們處理衝突的高EQ 漁翁得利！衝突並非僅會帶來負面影響，有時透過衝突過程，反而能引發更具創意與創新的發展。因此，重點不在於衝突本身，而是在於應對衝突的回應方式！
View all episodes
By 陳老爹
職場如何應對衝突？
一總米養百樣人每個人成長背景環境不一樣自然思考對事情的看法，截然不同！職場上因做事立場與個性風格差異大，彼此之間會針鋒相對、明爭暗鬥刀光劍影都是家常便飯。不主動引起衝突但也不怕衝突！毋恃敵之不來，恃吾有以待之
衝突」和「溝通」都是雙方互動的過程。衝突通常因感知彼此對立與差異而引發；溝通則是彼此間意見的交流。職場的衝突，除了極少數攻擊性人格麻煩製造者之外大部分源自於職位、立場、任務目標上所引發的差異
同事衝突有時候也是溝通的方式！高EQ可不是逆來順受委曲求全低聲下氣
衝突的對象：意見不合的雙方「權力不對等」
A該避免的：客戶、老闆、主管：偏於溝通而儘可能避免衝突！高層殲滅式的衝突順我者生逆我者亡不要當烈士，不要當炮灰！進冷凍庫萬劫不得超生。秋後算賬·沒完沒了
「我不同意主管的看法，又不想起衝突，該怎麼辦？」 先順水推舟，先服從先做了再說話……」 「客戶的要求得寸進尺，我該怎麼守住底線？想好腹案解決辦法之後報告高層」
B部屬，同事「我希望聽下屬的意見，但他們常常不願意說出真心！要溝通的尤其是意見領袖
C跨部門：如果沒有意見紛爭與衝突，組織就無法相互了解；沒有理解，只會做出錯誤的決定。換位思考，重新以對方角度設想，除了能化解衝突，也可能產生新思路。要跳脫「非對即錯」的想法，給彼此留空間！與其二選一，不如創造第三種選擇！
衝突的起承轉合 老闆見識到到我們處理衝突的高EQ 漁翁得利！衝突並非僅會帶來負面影響，有時透過衝突過程，反而能引發更具創意與創新的發展。因此，重點不在於衝突本身，而是在於應對衝突的回應方式！