Pierwsza rozmowa z klientem - jak się do niej przygotować?
1:00 Pierwsza zasada, która kieruję się w rozmowie
2:00 Czego NIE ROBIĆ w pierwszej rozmowie?
4:00 Ile czasu zarezerwować na rozmowę z klientem?
5:50 Na co pozwolić klientowi?
6:15 Jakie zadawać pytania?
6:45 Czy mówić o sobie
8:00 Jak wybadać ból klienta
11:00 Co robić po rozmowie
15:00 Jakie informacje o kliencie warto zapamiętać?
16:00 Podsumowanie - najważniejsze elementy pierwszej rozmowy
16:30 Tip: jak zyskać sympatię klienta w pierwszej rozmowie?
18:00 Jak sprawiłem, że rozmowy sprawiają mi przyjemność?
Mój profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/szymon-karwasz/
Współpraca:
[email protected]