Czyli rozmowa o tym, czy człowieka w call center zastąpi maszyna, gdzie kończy się empatia, a zaczyna automatyzacja.

4 lipca 2025 r. na stronie Rządowego Centrum Legislacji opublikowano długo oczekiwany projekt nowej ustawy o kredycie konsumenckim. Nowe przepisy mają na celu wdrożenie do polskiego porządku prawnego m.in. dyrektywy 2023/2225 (CCD II).

Na jakim etapie z tymi pracami obecnie dziś jesteśmy ? Rozmawiam z Marcinem Czuganem, Prezesem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.

Głównym postulatem na dziś (podcast nagrywamy 26 września 2025 roku) jest konferencja uzgodnieniowa - dlaczego to tak ważne w całym procesie tej legislacji.

Dziś porozmawiamy o etyce – tak naprawdę dziedzinie filozofii badającej moralność oraz zespół norm i zasad określających właściwe postępowanie w danym środowisku lub zawodzie. My skupimy się na obszarze finansów, czyli rozmawiamy o wyzwaniach etycznych dla instytucji finansowych.

Rynek finansowy to miejsce, gdzie krzyżuje się interes publiczny i prywatny. To przestrzeń bardzo wrażliwa – oparta na zaufaniu, przejrzystości i odpowiedzialności. O ile zgodność z prawem jest podstawą, o tyle coraz częściej to etyka i samoregulacja są miarą wiarygodności instytucji. Ale pytanie brzmi: czy ta samoregulacja naprawdę działa, czy jest tylko retoryką marketingową?

W obszarze ESG, sporo się dzieje, ale co najciekawsze, z różnymi prędkościami.

Jak wykorzystać ten czas przesunięcia w przypadku tych mniejszych firm, a jakie wnioski wyciągają większe podmioty ?

O tym rozmawiamy w tym odcinku.

Rozwój małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) jest fundamentem zdrowej i dynamicznej gospodarki. Kapitał stanowi niezbędny element tego rozwoju, pozwalając firmom na inwestycje, rozszerzanie działalności oraz wdrażanie innowacji.

W dzisiejszym złożonym świecie biznesu sam kapitał to często za mało. Coraz więcej instytucji finansowych oferuje pożyczki wzbogacone o dodatkowe usługi, które wspierają przedsiębiorców w codziennych wyzwaniach.

Jak podkreśla Dawid Potocki, Prezes Zarządu - W VISSET wierzymy, że finansowanie biznesu to coś więcej niż pożyczka, to strategiczne wsparcie, które powinno realnie wpływać na rozwój firmy. Dlatego dostarczamy kapitał w sposób szybki i elastyczny, ale nie zostawiamy przedsiębiorców samych sobie.

Rozmowa z Maciejem Kikta, głównym analitykiem firmy EXPANDER. Podcast porusza poniższe tematy:

· Jak wyglądał 2024 rok na rynku kredytów hipotecznych?