Die Pandemie hat es geschafft! Die Spaltung der Gesellschaft passiert sogar im engsten Familienkreis. Was hilft? Zuhören wäre ein erster Schritt. Viele kleine und große Konflikte entstehen, weil wir des öfteren einander nicht genau zuhören. Eine wissenschaftliche Studie zeigt, dass gutes Zuhören Verständnis und Sympathie schafft. ORF-Mentalexperte Manuel Horeth verrät drei wirkungsvolle Tipps, wie wir durch aktives Zuhören vor allem jetzt in der Adventzeit für Familienfrieden sorgen könnten.