Willkommen zu einer neuen Folge von "Zukunft elektrisch"! 🔋✨ Heute nehmen wir euch mit hinter die Kulissen von Hager und zeigen euch, wie echte Profis aus dem Customer Technical Support (CTS) tagtäglich daran arbeiten, Reklamationen und knifflige Fragestellungen nicht nur zu lösen, sondern auch langfristig bessere Produkte zu entwickeln.

Unsere Gäste – Frank, Bernard und Dominique – berichten aus erster Hand, wie sie Kundenprobleme analysieren, welche spannenden Fälle sie schon gelöst haben und wie sie mit smarten Lösungen echten Mehrwert für Elektroprofis schaffen. Von verschmorten Steckdosen bis hin zu cleveren Software-Updates im Energiemanagement – hier gibt’s echten Praxis-Input für alle, die im Elektrohandwerk zuhause sind.

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Kontakt bei Reklamationen: [email protected]*

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Katharina und Max sprechen mit ihrem Gast Frank Ehlhardt über die Auswirkungen des Solarausbaus in Deutschland und die daraus resultierenden Herausforderungen für das Stromnetz.

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Weiterführende Infos:

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Das war 2024! Mieterstrom, Brandschutz, §14a EnWG – es gab in diesem Jahr kaum ein aktuelles Thema, das wir ausgelassen haben. In unserer Special-Folge fassen wir das Wichtigste noch einmal in einem Jahresrückblick für Sie zusammen. Lehnt euch zurück, greift euch ein warmes Getränk und erlebt mit uns alle Highlights des Jahres 2024.

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Die Termine der Messen im nächsten Jahr:

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In dieser Folge besprechen Katharina und Max mit den geladenen Experten Alan Atzberger (metergrid) und Axel Hoffmann (Marktmanager) wie Mieterstrom in der Praxis umgesetzt wird.

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Stell dir vor, du brauchst Unterflur-Kassetten, die tonnenschwere Fahrzeuge aushalten – oder einen Schalter aus purem Gold!

Freu dich auf eine unterhaltsame und inspirierende Folge mit spannenden Einblicken in die Welt der Sonderanfertigungen. Und natürlich dürfen lustige Anekdoten aus dem Arbeitsalltag nicht fehlen!

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Hier findest du deinen Ansprechpartner für die Manufaktur: www.hager.de/tsc

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In dieser Folge besprechen Katharina und Max die Chancen der Social Media Plattform Instagram für das Elektrohandwerk. Dafür haben sie einen echten Experten und Influencer eingeladen: Ruslan Kutluew (Instagram: derstromdesignerelektriker). Besonders wenn ein Elektrohandwerksbetrieb Mitarbeiter sucht oder Kunden gewinnen möchte, sollte er sich mit Social Media und Instagram befassen. Grundlage dafür sind ein durchdachtes Profil und ein guter Content - für diesen gibt Ruslan in dieser Folge Tipps & Tricks.

*Link zu derstromdesignerelektriker: https://www.instagram.com/der_stromdesigner_elektriker/

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In dieser Episode sprechen Katharina und Max mit dem Hager-Experten Andreas Salzmann über den vorbeugenden baulichen Brandschutz und die relevanten Verlegearten. Gemeinsam erklären Sie die Bedeutung von Vorschriften wie der Muster-Leitungsanlagen-Richtlinie (MLAR) für die Bau- und Elektroplanung. Andreas gibt zusätzlich praktische Tipps zur richtigen Leitungsverlegung und erläutert den Funktionserhalt elektrischer Anlagen im Brandfall.

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In dieser Folge sprechen Katharina und Max mit ihrem Gast Christian Weinard (Marktmanager) über das Energiemanagement flow. Warum sich das Elektrohandwerk unbedingt mit diesem Thema beschäftigen sollte, erzählen euch aber drei Elektrohandwerker auf der "The smarter e". Denn klar ist: Energiemanagement ist kein kurzfristiger Trend sondern eine langfristige Entwicklung, die auch Hager schon lange begleitet. Dazu berichtet Sebastian Raubuch aus der Innovationsabteilung.

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"Mieterstrom lohnt sich immer"! In dieser Folge sprechen Katharina und Max, mit ihrem Gast Frank Ehlhardt über das Thema Mieterstrom - ein Konzept, das es Mietern ermöglicht, eigenproduzierten Strom vor Ort direkt zu nutzen und dabei Kosten zu sparen. Frank erklärt hierbei, was sogenannte Mieterstrommodelle sind, warum sie besonders für Hausbesitzer und Mieter relevant sind und wie sie praktisch umgesetzt werden können. Außerdem werden die Vor - und Nachteile dieser Modelle diskutiert sowie die verschiedenen Akteure, die daran beteiligt sind. Denn gerade das Elektrohandwerk ist als Akteur entscheidend.

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Tauche ein in die Welt der Hager-Servicetechniker! In dieser Folge sprechen Katharina und Max mit Christian und Jens, Techniker aus der Serviceabteilung Reklamationen und Retouren. Erfahre aus erster Hand, wie ihr Alltag aussieht, von der Beratung am Telefon bis hin zur Lösungsfindung auf der Baustelle. Dabei gewähren sie nicht nur Einblicke in ihre täglichen Herausforderungen, sondern auch in ihre Erfolge und prägnanten Erlebnisse.

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