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在跟买家聊天的时候，有一些话是不能随便说的。否则严重到会罚款；各大电商平台都是非常注重买家体验的，毕竟买家才是上帝，我们卖家劳碌命！哈哈，不过从另外一个方向来说，你赚买家的钱，劳碌点又算什么！现在任何行业都是钱难赚，屎难吃

回到今天的课题上，到底哪些话不能乱说呢？真的有很多卖家不够注意：

主动邀请买家好评，并提出给钱，你说完类似的话，旺旺会立马提醒。虽然官方不会对你做出什么，如果买家用这个来投诉你，你可是要被处罚的！邀请评价不要直接说给多少钱！当然啦，也不能为了好评而好评，肯定也要真实评价不能欺骗其他消费者！当然，也可以电话邀约好评，反正都得是买家自愿，写真实评价。你不能逼着他写，态度稍差的话，被投诉了，平台可能会处罚你；

不要经常在旺旺里发联系方式，手机号，微信号，qq号，如果发了也会收到诈骗提醒，客户要是投诉你，你也逃避不了处罚；

这个最重要了，有句话说得好，林子大了，什么鸟都有！你代客户如初恋，客户虐你千百遍！什么人都会遇到的！有好说话的，有素质高的，也有出口成章的。遇到骂人的客户，你发表情回复就行了！如果是因为交易纠纷，对方辱骂你，切记不要拉黑他，也不要跟他一样口吐芬芳！因为他骂你，你投诉他，他啥事没有！但是你骂他，或者打电话不断骚扰他，被举报了，你的店铺面临罚款300，口3分的处罚。最后你就嘴上图个痛快，但是对你店铺影响就大了！所以，我们也要强大自己的内心！这还只是网上开店呢，跟客户交流也只是在网络，看不见摸不着。要知道在线下开店，能遇到的奇葩更多。最近不是有个餐馆，一群老爷们去吃饭，130要求抹零，付30，你说老板娘除了报警还能干啥。各行各业都会遇到奇葩，所以强大自己的内心；

基本上，常见的几种情况就是上面这些了，也是很多新手都会犯的错误！还有什么奇葩遭遇，你都可以在评论区和我分享哦！