Silni w IT o Technologiach: S01E04Czym różni się sztuczna sieć neuronowa od mózgowej sieci neuronowej? Jak widzi komputer? W jakich zadaniach i projektach możemy wykorzystywać Computer Vision? Czysztuczna inteligencja wyposażona w Computer Vision może być niebezpieczna? W czym może pomóc nam anonimizacja obrazu?  W jaki sposób PZU korzysta zComputer Vision?

Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w S01E04 podcastu "silni w IT" o technologiach.

Chcesz poznać nas bliżej? Wejdź na 👉 https://www.pzu.pl/silniwit

Prowadzący: Łukasz Prokulski – Analityk systemowy i Architekt w obszarze Big Data, PZUTomasz Wiliński – Data Scientist, PZU

Goście odcinka: Oliwia Pietrzykowska - Koordynatorka ds. Aplikacji Mobilnej z Zespołu Analiz Biznesowych i Rozwoju Narzędzi, Miron Bałtruszewicz - Data Scientist i Architekt Systemowy z Fabryki Sztucznej Inteligencji  

Silni w IT o Technologiach: S01E03

Co Big Data może zrobić dla Sztucznej Inteligencji? Czym zajmuje się zespół Big Data w PZU? Jak łączyć AI i Big Data w rozmowach z biznesem? W jaki sposób na przestrzeni lat zmieniało się przechowywanie danych w sektorze ubezpieczeniowym? I najważniejsze – czym karmić dane?
Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w S01E03 podcastu <> o technologiach.
Chcesz poznać nas bliżej? Wejdź na 👉 https://www.pzu.pl/silniwit
Prowadzący:  Łukasz Prokulski – Analityksystemowy i Architekt w obszarze Big Data, PZU

Tomasz Wiliński – Data Scientist, PZU
Goście odcinka: Maciej Rudziński - Delivery Manager w obszarze Big Data & AI

Silni w IT o Technologiach: S01E02W co musi umieć Data Scientist i jak nim zostać?
Jakie kompetencje miękkie są istotne dla tej roli? Czy AI odbierze nam pracę a może doda nam jej więcej? Jak Sztuczna Inteligencja wpływa na rekrutację i czy może nam w niej pomóc?

Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w S01E02 podcastu <> o technologiach.
Chcesz poznać nas bliżej? Wejdź na 👉 https://www.pzu.pl/silniwit

Prowadzący:

Łukasz Prokulski – Analityk systemowy i Architekt w obszarze Big Data, PZU

Tomasz Wiliński – Data Scientist, PZU
Goście odcinka:Aleksandra Kozacka – Dyrektorka ds. Dostarczania rozwiązań IT, PZU

Anna Zadrożna – Liderka programów rekrutacyjnych i promocyjnych Marki Pracodawcy, PZU

Silni w IT o Technologiach: S01E01

Rewolucja AI zmieni nasz świat, ale jak wpłynie to na branżę ubezpieczeniową?
Czy Sztuczna Inteligencja sama w coś daje? Powinniśmy obawiać się AI? Jak długo PZU korzysta ze Sztucznej Inteligencji i w czym widzi jej przyszłość? Czy w związku z tą nową technologią potrzebujemy regulacji i deregulacji?  
Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w S01E01 podcastu <> o technologiach.
Chcesz poznać nas bliżej? Wejdź na 👉 https://www.pzu.pl/silniwit
Prowadzący:

Łukasz Prokulski – Analityk systemowy i Architekt w obszarze Big Data, PZU

Tomasz Wiliński – Data Scientist, PZU
Goście odcinka:Marek Wilczewski - Dyrektor Zarządzający ds. Zarządzania Informacją, Danymi i Analityk, PZUTomasz Żelski - Dyrektor Zarządzający ds. Digitalizacji, PZU

Dlaczego warto dbać o Employee Experience? Jak zaangażowanie i satysfakcja pracowników wpływa na doświadczenia klienta? Jak wspierać pracowników, aby zapewnić doskonałe doświadczenia klientom? Odsłuchaj kolejny odcinek podcastu PZU „CX w praktyce”, w którym Katarzyna Plewa, dyrektor zarządzająca do spraw relacji z klientem w PZU oraz Radek Matuszewski, prezes Grupy SEB Polska ( marka Tefal) rozmawiali z Piotrem Ożarkiem — rzecznikiem klienta w PZU, o tym, dlaczego doświadczenia pracowników są tak ważne. 

Dyskusja oparta jest na wynikach badań z Raportu CX PZU „Z klientem na dobre i złe”. Zapraszamy!

Jak skutecznie projektować pozytywne doświadczenia klientów? Skąd czerpać inspiracje? Jak zadbać o lojalność klientów, aby pozostali z nami na lata? Dlaczego Customer Experience jest obecnie wyznacznikiem nowoczesnego zarządzania biznesem?

Odsłuchaj kolejny odcinek podcastu PZU „CX w praktyce”, w którym Aleksandra Agatowska, Prezes Zarządu PZU Życie – promotorka działań proklienckich oraz Dominika Żak – założycielka marki DeeZee rozmawiają z Mirosławem Mikłosem – dyrektorem Biura Zarządzania Doświadczeniami Klientów PZU o zarządzaniu doświadczeniami klienta oraz przyszłości CX z perspektywy biznesu. Dyskusja oparta jest na wynikach badań z Raportu CX PZU „Z klientem na dobre i złe”.

Cykl „CX w praktyce” to kontynuacja rozmów na tematy poruszane w raporcie CX „Z klientem na dobre i złe” wydanym przez PZU we wrześniu 2022 roku.

Chcesz wiedzieć jaki będzie klient przyszłości, jak zmieni się model jego obsługi, czy ChatGPT może zastąpić człowieka oraz w jaki sposób firmy mogą wykorzystać nowe technologie, aby zwiększać satysfakcję klientów?

Odsłuchaj podcast, w którym Aleksandra Agatowska, Prezes Zarządu PZU Życie – zwolenniczka i promotorka działań proklienckich oraz Aleksandra Przegalińska – futurolożka, filozofka, specjalistka z dziedziny AI, autorka wielu publikacji z zakresu sztucznej inteligencji, rozmawiają o nowych technologiach i przyszłości Customer Experience.

Raport można pobrać ze strony ⁠https://www.pzu.pl/raportcx⁠

Aleksandra Agatowska, prezes PZU Życie była gościem podcastu Gazety Ubezpieczeniowej #RozmowyBezAsekuracji. Wraz z Aleksandrą Wysocką rozmawiały m.in. o kluczowych wnioskach z „Raportu Customer Experience — z klientem na dobre i złe”, o tym co zrobić, aby doświadczenia klienta były lepsze i jak ubezpieczenia wypadają na tle innych branż.

Sebastian Kotów, autor książki „Masz wpływ na swoje życie” spotkał się z członkiem zarządu PZU Życie i autorem jednego z rozdziałów, Krzysztofem Szypułą. Wspólnie poruszyli m.in. tematy „ekonomicznego zdrowia” oraz znalezienia odpowiedniego momentu w życiu, aby zacząć dbać o zabezpieczenie swojej finansowej przyszłości. Zapraszamy do sprawdzenia całego materiału.

Tym razem autor książki „Masz wpływ na swoje życie”, Sebastian Kotów, rozmawia z prezes zarządu PZU Życie - Aleksandrą Agatowską. Wspólnie dyskutują o tym, jak ważne jest zabezpieczenie swojej przyszłości i przemyślenie drogi, którą chcemy się kierować w życiu.