בול בפוני

בשיחה עם רויטל ביתן, מחלוצות תחום האחריות התאגידית בארץ ובאינטל העולמית, דיברנו על שלל דרכים לאמץ אסטרטגיה עסקית המטמיעה שיקולים חברתיים, סביבתיים, וערכיים אל תוך ליבת הפעילות של הארגון. בעולם תחרותי מתמיד - על לקוחות, על שותפים, על עובדים - יתרון תחרותי לא מבוטל עומד לזכות ארגונים אשר מציבים על סדר יומם אג'נדה של התנהלות אחראית, ומקיימים דיאלוג ושיתופי פעולה עם הסביבה בה הם פועלים. אחריות תאגידית מעודדת אותנו לעבור מהשאלה של ׳כמה כסף עושים׳ ל׳איך עושים אותו׳, ולבחון לעומק איך הפעילות משפיעה על כל מי שסביבנו.

בשיחה עם שרית שיף, יועצת ארגונית בכירה ומומחית בכלי משא״ן מתקדמים, דיברנו על הדרכים בהן תקשורת פנים מנוהלת היא כלי מנהיגותי מרכזי בסל הכלים של מנהלים בבואם להשפיע ולקדם את הארגון. כמו בכל תהליך ארגוני מנוהל, העיקרון המנחה הוא שמנהלים צריכים ליזום ולנהל תקשורת ולא רק להיות מנוהלים, תגובתיים ומאלתרים. אם מאמצי התקשורת הם בכיוונים נכונים, והמסרים ודרכי התקשורת שבחרנו אפקטיביים, נוכל להשפיע באופן אקטיבי על הדרך בה קהל היעד יקלוט, יבין, ירגיש, יתחבר -- ואפילו ינוע לפעולה.

בשיחה עם הדס ייגר זלינגר, מומחית לפיתוח ארגוני מערכתי המייעצת לארגונים ומשמשת כמדריכה מקצועית ליועצים ארגוניים, דיברנו על חוסן ועל היכולת של האדם ושל הארגון להתמודד עם סיטואציות בעלות פוטנציאל משברי, ולהסתגל באופן אפקטיבי לנסיבות החדשות אשר נגרמו בעקבות מצבים אלו. ארגונים צריכים להשקיע זמן, קשב ומשאבים אם ברצונם לחזק את החוסן דרך פיתוח היכולות, המנגנונים והכוחות לשמר רציפויות תפקודיות במשבר, או לשקם אותן לאחר שהן נפגעות.

בשיחה עם ענבל ונגר, יועצת ארגונית ומומחית בפיתוח חוסן והתמודדות עם לחץ ושחיקה, דיברנו על מגוון הדרכים בהן שחיקת עובדים משפיעה על הארגון ועל השורה התחתונה מבחינת ביצועים והישגים. התמודדות עם שחיקה - שלנו ושל עובדים ועמיתים שלנו - מתחילה ביכולת לאבחן אותה, לזהות את גורמי הלחץ השונים ולטפל בהם, ולרכוש כלים ומיומנויות להפחית את רמות הלחץ. לא פחות חשוב: לעשות באופן אקטיבי צעדים שיסייעו לנו להכניס אנרגיות חדשות ורגשות חיוביים - משמעות, הנאה, אתגר, סיפוק - לעבודה ולחיים הפרטיים.

בשיחה עם תא״ל גיא (גולדי) גולדפרב, סגן מפקד זרוע הים וראש המטה, דיברנו על הובלת שינוי תרבותי וארגוני עמוק, על התעוזה והאומץ המקצועי הנדרשים כדי ללכת עד הסוף - ועל הנכונות לשלם את המחיר במקרה של כשלון. סקרנו את התהליך מקצה לקצה, החל מאפיון הגורמים לשינוי והמחירים שהארגון משלם, דרך ניהול סיכונים, איתור סוכני שינוי ובניית קואליציה, ועד התמודדות עם התנגדויות בהטמעה ויצירת התאמות תוך כדי ריצה.

בשיחה עם יותם אמיתי, יועץ ארגוני, מומחה בפיתוח הנהלות בכירות ובבנייה והטמעה של כלי הערכה בארגונים ביטחוניים ואזרחיים, דיברנו על השימוש בסימולציות ככלי העומד לרשותנו בכל עת על מנת להתבונן על עצמנו ועל הארגון שלנו, אך בעיקר על המציאות בה אנו פועלים - או זו שבכוונתנו לפעול בה. כוחה של הסימולציה בהיותה מדמה מציאות ובכך מוסיפה לנו עוד מימד של חשיבה, פעולה ותחושה, המתבונן על צרכי ואתגרי הארגון ועל הפרטים שבתוכו, במטרה להעצים את תפקודם ויכולותיהם.

בשיחה עם אלון שרוני, יועץ ארגוני וצלם חובב, דיברנו על מנעד התפקידים של שקרים בארגונים, וכיצד ניהול לא נכון של התופעה יכול להפוך לאבן נגף לאפקטיביות הארגונית. זה טבעי שאנשים משקרים וימשיכו לשקר, אבל לנו כמנהלים יש אחריות וכלים לשלוט בהיקף התופעה, בחומרתה, ובמחירים שנשלם עליה: מוטיבציה לשקר תמיד תהיה, השאלה היא האם אנחנו כמנהלים נותנים לה את הלגיטימציה להתממש.

בשיחה עם ד״ר יואל אסרף, ראש תוכנית הMBA במרכז האקדמי רופין, דיברנו על היכולת של ארגונים להגיב מהר באג׳יליות, על המתח שקיים בין תכנון אסטרטגי לבין תגובה מהירה, ועל הדרך לגשר בין השניים כדי להגיע לתוצאות מיטביות. כאשר אג׳יליות מיושמת כהלכה, זהו דווקא התכנון האסטרטגי שמאפשר אותה,  ובהפוך על הפוך איטיות ויסודיות יכולות להוביל להאצה הנחשקת בדיוק בזמן הנכון, בכיוון הנכון, ובעוצמה הנכונה.

בשיחה עם מלי אלקובי, יועצת לארגונים בתחום איזון בין עבודה לחיים פרטיים וחוויית עובד, דיברנו על התפקיד של מנהלים.ות בהשבת האיזון, דרך הטמעת תרבות ארגונית ועיצוב החוויה של העובדים. כבוד לגבולות אישיים, אמון, תקשורת, גמישות ותיאום ציפיות יכולים להעלות את שביעות הרצון של העובדים וכך את הפרודוקטיביות - גם בארגונים שבאופן מסורתי הרבה פחות גמישים, אבל באמצעות התאמות קטנות יכולים לעשות שינוי מהותי.

בשיחה עם בת-חן פרימור יוסף, יועצת ארגונית ומנחת קבוצות, דיברנו על הקשיים שמנהלים רבים חווים סביב מיקוד ותכליתיות, וכיצד חדות היא הכרחית כדי לחתור למטרה בעקביות, גם כשהרבה פעמים זה אומר לוותר על דברים שאנחנו רוצים לומר או לעשות. ככל שאתה מתקדם בארגון, הצורך הזה רק מתעצם. לא רק לייצר מיקוד בשביל האנשים שלך ואלה שסביבך, אלא גם לעזור להם לייצר מיקוד בשביל האנשים שלהם וסביבם: דרך בהירות, תקשורת והתמדה.