Was benötigt man alles im Prozessmanagement? Typischerweise einen guten Methoden- und Werkzeugkoffer und hervorragende analytische und strategische Denkfähigkeit. Alles richtig. Aber ich behaupte: das wichtigste ist Naivität!

In dieser Folge erläutere ich, warum ich denke, dass Naivität einer der wichtigsten Faktoren bei der Prozessarbeit ist und warum Sie mir oft schon mehr weitergeholfen hat als das beste Fachwissen.

Inhalt & Themen:

1. Elche Eigenschaften braucht man im Prozessmanagement?

2. Was verstehe ich unter Naivität und warum braucht man diese unbedingt?

3. Naivität im Kontext: Generalisten vs. Spezialisten

4. Tipps und Tricks