Profi oder Laie? Was unterscheidet eigentlich eine professionelle von einer laienhaften Kommunikation? Eine spannende Frage, denn mit ihr fällt und steht Unternehmenskultur, Teamgeist und persönliche Erfahrungen im Umgang mit Kunden, Patienten, Vorgesetzten, Azubis, Kollegen, Entwicklungsfreude, Gestaltungsfreude, Kollegialität, Wertschätzung, Umgangs-Kultur und und und..............spannend - WOW!

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