Os Centros de Serviços Compartilhados têm se destacado como ferramentas estratégicas para integrar processos e otimizar operações corporativas. A automação, com uso de tecnologias como RPA e inteligência artificial, tem transformado tarefas repetitivas em oportunidades para trabalhos mais estratégicos. O modelo também se torna uma porta de entrada para novos profissionais, conectando pessoas e tecnologia. Ao adaptar-se às mudanças geracionais, essas estruturas promovem eficiência e inovação. O desafio está em equilibrar automação e gestão de pessoas para garantir crescimento sustentável.

Participantes:

• Marco Poiatti, Diretor de CSC, RD Saúde.

Host(s):

• Vitor Silvério, gerente de Parcerias Estratégicas, Robert Half.
• Lais Vasconcelos, Division Manager, Robert Half.
• Daniel Brito Maciel, Business Manager - Team Leader, Robert Half.