De zachtmoedige maar niet zo zakelijke dierenwinkelier Dennis groeide vorig jaar uit tot de lieveling van het publiek. Vechtend tegen zijn ondergang stond Dennis voor een tijd waar we allemaal soms naar verlangen: een tijd waarin men elkaar bij de naam kent en problemen overzichtelijk waren. Na Schuldig stond zijn winkel plotseling weer vol. Hoe is dat nu een jaar later? Samen met hem en met bestuurskundige Albert Jan Kruiter blikken we terug én vooruit op een samenleving die kopje onder gaat in de bureaucratie, protocollen en formulierendrift.