Johdonmukaisuus, rehellisyys ja jämäkkyys. Siinä Relevanssi-lisäosan kehittäjän Mikko Saaren hyvän asiakaspalvelun raaka-aineet. Mutta onko asiakaspalvelija pelkkä avuton tiskirätti tyranniasiakkaan armoilla?

Jakson muistiinpanotMikko Saari

Twitterissä (ja Slackissa): @msaari
Verkossa: mikkosaari.fi, lautapeliopas.fi
Tuote: Relevanssi

Mainittuja asioita

Zendesk
WordPress Finland Slack
Tim Ferrissin podcast
Riitta Konttinen: Aino Sibelius
Seravo & WP-palvelu

Liittyvät blogitekstit

Tunnista ja tunnusta ydinarvosi
Itsevastuun prosessi eli The Responsibility Process