O funil de vendas morreu?

Ou pior: ele continua sendo usado como se ainda explicasse o comportamento real?

Durante anos, estruturamos marketing digital, inbound, marketing de conteúdo e automação em cima de uma lógica clara: topo, meio e fundo de funil. Atrair. Nutrir. Converter.

Só que o consumidor parou de obedecer essa ordem.

Hoje ele descobre no TikTok, valida no Reclame Aqui, pesquisa no Google, compara no YouTube, pergunta no grupo da família e compra pelo WhatsApp. Às vezes nessa ordem. Às vezes não.

Consultorias como McKinsey, Google e BCG já mostram há anos que a jornada não é linear. Ela é circular, dinâmica e fragmentada. O chamado “Messy Middle” virou o território real da decisão.

Neste episódio, eu analiso:

• Por que o funil clássico deixou de explicar o mercado
• Como o inbound marketing herdou essa estrutura linear
• O impacto dos algoritmos na formação do “topo”
• O papel da reputação pública e do Reclame Aqui na decisão
• Por que métricas tradicionais já não são suficientes
• E o que entra no lugar do funil

Mais do que discutir modelo, este episódio é um convite para repensar estratégia, estrutura organizacional e forma de medir marketing.

Porque talvez o colapso do funil não seja o fim da jornada.

Seja o fim da ilusão de controle.

Se você trabalha com marketing, branding, growth, estratégia ou liderança, este episódio vai reorganizar a forma como você enxerga aquisição, reputação e decisão de compra.

A pergunta é simples:

Se o consumidor já está vivendo em um modelo novo…
Sua empresa já está?