Ophalen van business vragen is het gebruikelijk startpunt voor datagedreven HR. Bij Randstad Groep bleek de omgekeerde benadering effectiever: de business eerst inzicht geven in begrijpelijke data, brengt vragen uit de business pas goed op gang. Toen had people analytics grote impact. Nicole Snijder, Manager People Analytics bij Randstad Groep Nederland, vertelt openhartig over haar ervaringen om met people analytics impact op de business te maken. Een ambitieus team en een gedegen roadmap bleken niet genoeg. De doorbraak kwam met begrijpelijke en vergelijkbare cijfers die managers tot aan de board op scherp zette.