Reageer zo snel mogelijk, ook al heb je niets te zeggen: de gouden regel in klantenservice. In deze aflevering duiken we in de kunst van communicatie en klanttevredenheid. Leer waarom en hoe je direct moet reageren, zelfs als er niets nieuws te melden valt. Ontdek hoe een snelle reactie je kan helpen om klantrelaties te versterken en ontevredenheid om te buigen naar uitzonderlijke tevredenheid.

PS Ben je startende zelfstandige of een meer doorgewinterde professional die de kansen op succes wil verhogen? Die tijd én geld wil besparen door essentiële businesslessen onder de knie te krijgen? Download dan de Business Dad Bundle met daarin 4 e-learnings: 

• het 8-stappen-businessplan
• stressmanagement
• efficiënt en resultaatgericht delegeren 
• het salesgesprek verdiepen 

Met de code BDPODCASTFAN is deze bundel van jou voor €99 in plaats van €249:  businessdad.be/bundle 

Wil jij meer exclusieve tips en inzichten? Schrijf je in voor mijn vernieuwde nieuwsbrief, de Business Dad Monthly Briefing via businessdad.be/monthly