Varför väljer kunderna väljer dig även om konkurrenten har lägre pris? Det är kanske för att du är unik. Och unikitet inte sitter i produkten utan i hur du möter kunden, berättar dina stories och skapar ett partnerskap istället för en leverans. Problemet i många bolag är att man gömmer sig bakom klyschor och blir jämförbar – och då återstår bara pris. Nyckeln blir att tro på sitt värde, vara genuin och våga visa vem man är redan från första mötet. När du vågar vara tydlig med hur samarbetet faktiskt kommer fungera filtrerar du bort fel kunder och vinner rätt kunder.

Slutsatser

• Unikitet uppstår i beteende och relation – inte i powerpoint och erbjudandeblad.
• Storytelling och transparens bygger förtroende snabbare än säljargument.

• • Brist på självförtroende gör att företag konkurrerar på pris istället för värde.