Nu we weten wat de vier rollen van het middenveld zijn, is het ook goed om te kijken wat er gebeurt als die rollen niet goed functioneren. Karin en Marischka kijken in deze Let’s talk Business naar de eerste twee rollen. Wat zijn de effecten als deze rollen niet of niet goed ingevuld zijn. Wat betekent dit voor de organisatie? Maar ook: wat betekent het voor de manager en professional zelf?