Neste episódio, discutimos sobre escuta ativa, uma importante soft skill para a comunicação dos times, principalmente no contexto de trabalho remoto. Enquanto “ouvir” remete ao processo mecânico da audição, “escutar" envolve esforço, atenção plena e interpretação. Os Agilistas conversam hoje com Diulia Almada e Marina Rezende para esclarecer alguns pontos a respeito da escuta ativa, trazendo reflexões sobre como manter o foco e exercitar essa habilidade.

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