Õppimine ei mahu enam ühe koolitusruumi ega -päeva piiridesse, sellest on saanud organisatsiooni eluviis, mis nõuab nii koolitajalt kui ka õppijalt rohkem partnerlust ja vastutust, rääkisid koolitaja ja ärisuhete konsultant Margit Raid ning Elektrilevi võrguplaneerimise üksuse juht Evelin Erenvert juulikuu saates „Õppetund“.

Saatekülalised jagavad ühist kogemuslugu Elektrilevi klienditeeninduse üksuse arendusprogrammist „Vaba radikaal“, mis pälvis tiitli aasta tegu 2025 – tunnustus uuenduste eest, mis parandasid kliendikogemust ja suurendasid töötajate iseseisvust – ning tõi aasta juhi 2025 tiitli Kristina Parvele, programmi ühele vahejuhile.

„Kõik me oleme juhid. Me juhime lihtsalt erinevaid tegevusi – oma arengut, kliendikõnet, koosolekut või isegi seda, kuidas me koju jõuame või mida süüa teeme,“ märgib Evelin Erenvert, tuues esile olulise muutuse töötajate suhtumises ja arusaamas oma rollist organisatsioonis.

Saadet juhib Katre Savi.

Fotol vasakult: Evelin Erenvert ja Margit Raid. Autor: Inga Mattiesen