Äripäeva raadio

Tubakasektor on viimase kümnendiga drastiliselt muutunud. „Järgmise 10-15 aasta jooksul kaovad sigaretid ja need asendatakse teaduspõhiste alternatiividega nendele inimestele, kes otsustavad suitsetamisega jätkata,“ rääkis muutustest Philip Morrise välissuhete juht Kai Tammist. Tema sõnul oleks kõige õigem üldse suitsetamisest loobuda.

„Philip Morris on selle seisukoha välja öelnud juba 15 aastat tagasi, et tulevik on suitsuvabade toodete päralt ja sellest me lähtume tootearenduses, teadustöödes ja töötajate värbamises – ehk kõikides protsessides,“ kinnitas Kai Tammist.

Tammist võrdleb lähtekohtade muutust ettevõttes paradigmade muutusega – varasemalt oli eesmärk ju turuosa laiendada, selle järgi hinnati ka tulemusi. „Täna on meie edu aluseks teadusuuringud ja see on ka meie konkurentsieelis,“ selgitas ta.

Muutustele orienteeritud ettevõttes on personali värbamisel ootused uutele töötajatele teistsugused kui staatilises ettevõtluskeskkonnas. „Ennekõike soovime näha inimeses sisemist põlemist ja tahet panustada,“ toonitas müügijuht Olga Kravtšenko.

Kuula saates "Minu karjäär", millisena näeb ennast tubakatoodete turul Philip Morris ja milliseid inimesi oodatakse liituma. Saates räägivad ettevõtte välissuhete juht Kai Tammist ja müügijuht Olga Kravtšenko. Saadet juhib Juuli Nemvalts.

Foto autor: Indrek Susi.

Turundus on kiirelt arenev ja nooruslik valdkond – vähemalt nii kipub tunduma. Eestis on turundusspetsialistide keskmine vanus 30 ja turundusjuhtidel 35 aastat.

Reklaamibüroodes domineerivad 25–34aastased töötajad, digiturunduse ja uute tehnoloogiate pealetung on toonud valdkonda sellestki nooremaid tegijaid. Keskmine turunduseriala lõpetaja on vaid 22aastane. Selle kõigega kaasneb sageli stereotüüp, et vanemad turundajad ei suuda tehnoloogia ja trendidega sammu pidada.

Saates "Eetris on turundusuudised" kommenteerivad teemat Tallinna Majanduskooli turunduse õppetooli juht Triin Rum ja magistritöö “Vanusesurve eesti turundajatele ja nende karjääriotsused” autor Viktoria Kübard.

Konkurents turundusvaldkonnas on tihe ja nõudmised suured, töökuulutustes oodatakse turundajatelt väga laia oskuste komplekti – SEO, sisuloome, orgaaniline ja makstud sotsiaalmeedia, analüütika, e‑mailiturundus, kujundamine ja palju muud.

Eriti suur väljakutse on see vanematele turundajatele, kelle puhul tööandjad vahel kahtlevad, kas nad suudavad pidada sammu trendidega sotsiaalmeedias või tunnevad huvi uute tehnoloogiate vastu, nagu selgub Kübardi magistritööst.

Millist rolli kannavad 35+ turundajad ja milline saab olema tulevik, kui turg on noori turundusspetsialiste täis? Sellest lähemalt saates. Saadet juhib Keit Alev.

Fotol: Tallinna Majanduskooli turunduse õppetooli juht Triin Rum ja magistritöö „Vanusesurve eesti turundajatele ja nende karjääriotsused“ autor Viktoria Kübard. Allikas: Äripäev

Tippmüüja Katrin Muld Goldtime'ist jagab saates "Nimed müügitahvlil" oma õppetunde ja lugusid sellest, mis ehete müügi kulisside taga toimub.

Üle 20 aasta juveelikaubanduses töötanud Katrin Muld räägib saates müügitöö keerukustest, aga ka sellest, mis teeb töö tema jaoks nauditavaks. Analüüsime, millised oskused on vajalikud, et jaemüügis edukas olla.

Saatejuht on Dominate Sales'i tegevjuht Silver Rooger.

Fotol: Dominate Sales'i tegevjuht Silver Rooger ja Katrin Muld Goldtime'ist. Allikas: Äripäev

Seekordne Kasvupinnas uuris konverentsil „Põllumajanduse Äriplaan 2025“ põllumajandussektoris tegutsevate juhtide hinnanguid lõppeva aasta kohta ja küsis milliste mõtetega minnakse aastasse 2026. Muu hulgas arutlesid saate külalised, millist mõju omavad maksupoliitika muutused ettevõtetele.

Kuula saates, mida rääkisid: Agrone OÜ juhatuse esimees Margus Muld, Eesti Tõuloomakasvatajate Ühistu juhatuse esimees Tanel-Taavi Bultiko, Kindel Käsi OÜ juht Helen Kaskema, Kõljala Põllumajandusliku OÜ ja Saarema Piimatööstuse nõukogu esimees Tõnu Post ja DAVA Foods Estonia OÜ juhatuse liige Allan Tohver.

Foto: Põllumajandustootjad kogunesid Tartus, et arutada järgmise aasta plaane. Autor: Oleg Hartsenko

„Ma ei saa ettevõtjana öelda, et mu plaan on järgnevad kolm kuud või järgmise valimistsüklini. See plaan on 5 või 10 aastat,“ selgitas saates „Tööandjate tund“ autotööstusele komponente valmistava Stoneridge Electronics tehase juht Ardo Asperk. Seetõttu ootab ettevõtja ka riigilt konkreetsust majanduspoliitikas.

„Riigi ja poliitikute sõnum oma inimestele, ettevõtjatele kui välispartneritele peab olema stabiilne. See ei tohi olla nagu tallesaba, mis käib siia-sinna, vastavalt valimiste tuulele. Siis saavad ettevõtjad ka teha plaane,“ lisas ta.

Kontsernis piisab korra tehtavast otsusest ja aastaga ongi tehas Eestist välja kolitud, rõhutab Asperk, miks stabiilsus on oluline.

Mis paneb majanduse kasvama, mida saavad konkurentsivõime kasvatamiseks teha ettevõtjad ja mida riik, kas põhi on nüüd käes ja järgneb kasv, kuidas riiki raha juurde tuua, Eesti majanduse kasutamata võimalustest ja paljust muust räägivad saates Ardo Asperk, Estonian Cell juhatuse liige Siiri Lahe ja Tele2 Eesti juht Margus Nõlvak.

Saatejuht on Rivo Sarapik.

Saadet toetab Eesti Tööandjate keskliit.

Fotol Siiri Lahe, Ardo Asperk ja Margus Nõlvak.

Fotode autor: Andras Kralla

Kliendikogemus on muutunud oluliseks aspektiks ettevõtete strateegias, kuna see mõjutab otseselt klientide rahulolu ja lojaalsust. Saates "Teeninduse teejuht" arutletakse, kuidas erinevad ettevõtted, sealhulgas Tele2 Eesti ja Megafort, käsitlevad kliendikogemuse juhtimist ning millised on nende lähenemised ja strateegiad. Mõlemad eksperdid tõdevad, et kliendikogemus on seotud töötajate heaoluga ning see on valdkond, millesse tuleb panustada.

Kliendikogemus on äärmiselt oluline aspekt, mis mõjutab ettevõtte edu ja konkurentsivõimet. Tööandjad peavad investeerima oma töötajate heaolusse ja koolitusse, et nad saaksid pakkuda parimat võimalikku teenust. Kliendi vajaduste ja ootuste mõistmine ning nende pidev jälgimine on vajalik, et kohandada teenuseid ja pakkuda klientidele väärtuslikku kogemust. Kliendi ja töötaja kogemuse seos on tugev ning ettevõtted, kes suudavad neid kahte aspekti tõhusalt juhtida, saavutavad suurema rahulolu ja lojaalsuse.

Megaforti personalijuht Karneliia Press märgib saates, et tema on see juht, kes on oma inimeste poole ning soovitab seda ka teistele. Tema hinnangul peavad tööandjad looma kultuuri, kus töötajad tunnevad end väärtustatuna ja toetatuna. "Töötajate koolitamine ja mentorite süsteem aitavad uutel töötajatel kiiremini sisse elada ja mõista ettevõtte kultuuri. Tugev meeskonnatunne ja koostöö on olulised, et saavutada parim kliendikogemus. Tuleb alustada ettevõtte juurtest ehk töötajatest," lausub Press.

Saates tuleb jutuks, millised on kliendikogemuse tagasisidestamise võimalused ja kui levinud nad on? Kuidas tagasiside aitab kliendikogemust täiustada? Kuidas kliendikogemus on seostud erinevate osakondadega, sh klienditeenindusega? Miks organisatsioonid peaksid sellega tegelema, miks ja kuidas teie ettevõtetes sellega toimetataks? Kuidas alustada kliendikogemuse parendamist? Millised on kliendikogemuse juhtimise strateegiad?

Saates jagavad enda kogemusi ja mõtteid Tele2 Eesti kliendikogemuse juht Meril Lugima ja Megaforti personalijuht Karneliia Press. Saadet juhib Alyona Stadnik.

Fotol: Tele2 Eesti kliendikogemuse juht Merli Lugima, saatejuht Alyona Stadnik ja Megaforti personalijuht Karneliia Press. Allikas: Äripäev

Tallinna Sadam on seotud mitmete suurte muutustega, mis tõotavad hakata kasvatama ettevõtte ärimahte ja mõjuda positiivselt kasumlikkusele. Saates “Portfelli kasvuplaanid” teeb Tallinna Sadama finantsjuht Andrus Ait sissevaate projektidesse, millest ettevõte lähiaastatel enim võiks võita.

Taastuvate reisijate- ja veomahtude kõrval on Tallinna Sadamal töös mitu uut äriliini, lisaks arendatakse Rail Baltica raudteetrassi, mis annaks tööd juurde nii Muuga kui Vanasadamale. Mõlemad sadamad on Rail Balticaga kaasnevateks suuremateks mahtudes ka juba valmis.

Lisaks raudteetrassile hakkab Läänemere piirkonnas kerkima lähiaastatel üha rohkem meretuuleparke, mis vajavad logistilist tuge ja loovad Tallinna Sadamale head võimalused muutuvat energiakeskkonda enda kasuks tööle panna. Samuti on lähiaastatel oodata suuri muutusi Tallinna kesklinna kinnisvaras, kuna Tallinna Sadam hakkab enda maale arendama uut elu- ja ärikeskkonda.

Sellest, kuidas läheb Tallinna Sadama äridel, millised on lähiaastate kasvuplaanid ning mida tähendab see kõik investorite loodetud dividendidele, räägib stuudios Tallinna Sadama finantsjuht Andrus AIt. Saadet juhib Simo Sepp.

Fotol: Andrus Alt. Autor: Simo Sepp

Kas teate, et kunagi eemaldasid neerukivisid habemeajajad? Õnneks on aeg edasi läinud ja kuse-suguelundkonna probleemidega tegelevad nüüd uroloogid. Saates selgitab Fertilitase uroloog dr Aivar Tilk, mis funktsioon on üldse neerudel, mis on ühist eesnäärmel ja emakal, miks tekivad korduvad põiepõletikud ja mis seos on neerukividel soolepõletikega. Lisaks saame teada, kuidas oma keha kuivamisest ja põiepõletikest päästa ning kuidas end tervemaks süüa-juua.

Saatejuht on Tuuli Seinberg. Foto: Fertilitas, fotol dr Aivar Tilk.

Migreen on tervisehäire, mis halvendab märkimisväärselt inimese elukvaliteeti. Virtuaalkliiniku erisaates selgitab neuroloog Toomas Toomsoo, milliseid ravimeid kasutatakse migreeni ennetavas ja hooravis. Selleks, et mõista, kuidas erinevad ravimid toimivad, tuleb mõista ka peavalu tekkemehhanisme.

Saatest saad teada, kas migreeni puhul aitavad paremini spetsiifilised ravimid või saab abi ka käsimüügi valuvaigistitest, kellele on näidustatud ennetav ravi, miks noorematele inimestele sobivad teistsugused ravimid ning kuidas toimivad bioloogilised ravimid. Nii nagu iga inimese migreenivalu on erinev, erineb ka arsti käekiri, ütleb dr Toomsoo, tõdedes, et mida paremini patsient oma peavalu läbi mõtleb, seda paremini saab arst teda aidata.

Saatejuht on Virtuaalkliiniku toimetaja Õnne Puhk.

Fotol dr Toomas Toomsoo. Foto Õnne Puhk.

Kroonilise valu puhul on patsiendil sageli tunne, et ta on jäänud üksinda. Äripäeva raamatuklubi saates räägivad raamatu "Võta oma elu valult tagasi. Kuidas leevendada artriiti, peavalu, seljavalu" põhjal kroonilisest valust kaks spetsialisti – migreenik Elery Vaik ja valuraviarst Pille Sillaste.

Saatest saad teada, mis tänapäeva valuravis uut on, kuidas aitavad teadmised valuga toime tulla, kui suurt rolli mängivad valu tundmisel geenid ja emotsioonid ning kui palju saab igaüks ise teha, et haarata valuravis ohjad. Selgub, et su valu tunneb sind tavaliselt märksa paremini kui sa ise, arstilt aga ootab patsient enim selgitust.

Saatejuht on Õnne Puhk.

Fotol Elery Vaik ja Pille Sillaste. Fotod Õnne Puhk