Meet de relevante uikomsten voor de patiënt, maak die transparant, bespreek ze intensief en organiseer dat je daar continu van leert en de zorg verbetert. De Nederlandse Hartregistratie toont aan dat dat werkt en dat zorg daardoor steeds beter wordt. Dennis van Veghel breekt een lans voor het steeds breder toepassen van die werkwijze zodat er minder tijd verloren gaat aan toezicht en controle en zorg continu verbetert.