In dieser Episode spreche ich mit Matthias Noch über Krisenmanagement, vor allem (aber nicht nur) in der IT Industrie. Wir definieren Begriffe wie Störung, Großstörung und Krise, besprechen Vorgehen zur Lösung und erläutern, welche Aufgaben und Rechte ein Krisenteam (oder -stab) hat. Wir schließen mit einem kurzen Blick auf die Qualifikationen, die ein Krisenmanager haben sollte.