Eén van de meest stressvolle momenten in het jaar is voor veel mensen Kerst. En dat komt omdat we dan met de hele familie – die je niet kiest, maar wel de Kerst mee viert – aan tafel zit. En dan is er altijd wel iemand die een stelling poneert en medestanders wil vinden voor zijn of haar mening. En dan helpen de inzichten vanuit onderhandelen ook om de sfeer aan de tafel gezellig te houden en de kerstsfeer centraal te houden. Karin en Marischka bespreken hoe je dat doet.