21 minuten met work21

Heeft iedereen toegang tot alle informatie? Goed voor kennis delen en samenwerken. Of houden we het lekker veilig? Het lijken twee uitersten. Lotte, Rianne en Bas brengen wat nuance aan. Het maakt nogal wat uit voor welk doel we de informatie nodig hebben. Luister naar onze podcast en kijk waar jouw organisatie zich bevindt.

Ambassadeurs, champions of key users?

Een potpourri aan termen, maar wat houdt deze rol nou precies in en over welke vaardigheden moet deze persoon beschikken? Traditioneel gezien waren key users gebonden aan een applicatie, ze werden opgeleid en alle communicatie en vragen liepen via dit kanaal. Vandaag de dag is de definitie breder en gaat het meer om procesoptimalisatie en continu veranderen. Iets wat in de toekomst misschien wel in het DNA van iedere medewerker moet zitten. Veranderen vraagt immers om continu verbeteren en nadenken over hoe het anders of beter kan.

In deze aflevering hoor je Loes van Dril, Bas Krikke en Lotte Hoveling.

21 minuten over Change Management: “Liever kinderachtig door illustraties dan terminaal serieus door tekst”

Een illustratie helpt vaak om te komen tot de kern of om uit te leggen wat je bedoelt. Het blijft beter hangen en zet jezelf tot nadenken. Om er maar even een cliché in te gooien: een afbeelding zegt immers meer dan 1000 woorden. Als je iets eenvoudig kunt weergeven tot de essentie heeft een illustratie nut.

Wij merken in onze rol als change manager dat hetgoed kunnen visualiseren enorm helpt om complexe zaken te vereenvoudigen. Op die manier draag je een boodschap beter over en krijg je de collega's sneller mee in jouw verhaal. Wat denk jij? 

In deze aflevering hoor je Rianne Hamer, Bas Krikke en Loes van Dril. 

Meten kost veel effort en kan je wel iets met de resultaten die je terugkrijgt. Oftewel levert het meten echt toegevoegde waarde op voor je project of programma of kost het alleen maar een heleboel zweetdruppels. Eigenlijk is meten pas echt waardevol als je op basis van de resultaten gericht interventies kunt gaan doen. Wat als uit een periodieke meting blijkt dat een deel van jouw afdeling niet meegaat in de verandering en een ander deel juist wel, oftewel de spreiding is heel groot. Klassikale trainingen zijn dan totaal niet effectief, je kunt dan beter aan de slag gaan met een buddy systeem. Bepaal van tevoren dus altijd wat jouw doelstelling is om te gaan meten, want anders ga je meten om het meten en dan wordt het gegarandeerd zweten. 

In deze aflevering hoor je Bas Krikke, Tom Cooijmans en Lotte Hoveling 

Heb jij Viva Insights al ontdekt in Outlook, Teams of tussen je Office Online apps? Collega Marieke Kuijf en ik wel!

Uit nieuwsgierigheid naar wat Viva Insights te bieden heeft en welke voordelen dat oplevert, hebben we het aangezet en er een tijdje mee gewerkt. In onze eerste podcast [linkje] vertellen we meer over onze ontdekkingen en ervaringen.

Zo irriteerde virtueel pendelen in eerste instantie, maar bleek het toch een fijne afsluiter van de werkdag te zijn.

En werden we een handje geholpen in het bewuster omgaan met onze tijd. Ten eerste doordat we meer inzicht hadden in waar we onze tijd aan besteedden en met wie. Ten tweede omdat Viva Insights je kan helpen bij het slim inplannen van vergadertijd en focustijd.

Ga jij ook experimenteren? We zijn benieuwd naar jouw inzichten en ervaringen. 

In deze podcast luister je naar collega's Marieke Kuijf en Petra Stuitje.

Zijn technologische ontwikkelingen tegenwoordig zo belangrijk dat het bepalend is voor de koers die de organisatie vaart en hoe snel moet een organisatie hierop in kunnen spelen? Oftewel: hoe wendbaar moeten organisaties zijn? We zien vandaag de dag veel voorbeelden van technologische ontwikkelingen die gestart worden vanuit de IT-afdeling maar uiteindelijk zo cruciaal zijn dat ze de gehele koers van de organisatie bepalen. Wat is eigenlijk de plaats van IT op bestuurlijk niveau? Als je als organisatie wilt ontwikkelen, zit er vandaag de dag sowieso een dikke vette IT-component in.

In deze podcast luister je naar Bas Krikke, Lotte Hoveling en Loes van Dril

Technische kennis is rationeel, dit kan je goed onder de knie krijgen en toepassen als IT’er. Op het moment dat je contact legt met mensen wordt het misschien lastiger, of in ieder geval anders. Het is geen kwestie van de tool aanzetten, maar hoe gaan mensen de tool daadwerkelijk gebruiken? Hier komen de didactische en communicatieve vaardigheden om de hoek kijken. Het wordt steeds belangrijker dat je je als IT’er kunt verplaatsen in de personen die de tools gaan gebruiken. Leer je collega’s kennen, weet wat ze doen en kijk eens buiten de grenzen van IT. Hoe veranderen de rollen binnen de IT afdeling?

In deze aflevering hoor je de collega's Rianne Hamer, Bas Kirkke en Tom Cooijmans.

Wil je meer weten over wat wij doen bij work21? Neem eens een kijkje op onze website.

Eén van de belangrijkste tips voor hybride vergaderen is het creëren van een gelijk speelveld voor alle deelnemers. Hoe je dat doet en andere praktische tips kun je horen in de Podcast Hybride vergaderen van SkillsTown waar Gonny Vink te gast was.

21 minuten over Change Management: “Liever je digitale gedrag zelf bepalen maar dan mag ook iedereen dat doen, dan in een keurslijf gedrukt te worden maar dan wel gestructureerd SAMEN te werken.

Wat is en doet governance nou precies met je organisatie? Aan de ene kant zorgt governance voor structuur en uniformiteit. Handig toch? Maar neemt het niet mijn vrijheid af om zelf te bepalen hoe bepaalde zaken het handigst werken?

De spagaat tussen vrijheid en structuur is een dilemma waar velen mee worstelen. In deze aflevering hoor je hoe wij daar over denken en hoe we ermee omgaan bij klanten. 

In deze aflevering hoor je Bas Krikke, Loes van Dril en Lotte Hoveling.

Collega Kim gaat in gesprek met Petra Noordermeer, leidinggevende bij SRA, over cultuurveranderingen, thuiswerken, vertrouwen, autonomie en de versnellende factor van corona. Nieuwsgierig naar de aanpak van SRA? Laat je inspireren en luister deze podcast. Misschien ga je na het luisteren van deze podcast anders kijken naar je eigen bedrijfscultuur.

Meer lezen over wendbare medewerkers en je rol als leidinggevende hierin? Lees eens deze blog of deze blog.

Wil je meer weten hoe wij de weg naar hybride werken kunnen ondersteunen? Neem een kijkje op deze pagina.