For english summary: https://mødegangen.dk/episode23/

"Jeg har modtaget oplægget til kundeanalyse fra det ene af de bureauer, vi aftalte. Jeg sender det lige rundt, så I alle kan se det". Jens fik på seneste møde en opgave. Han skulle kontakte et par bureauer og få et bud på, hvordan de vil gennemføre en kundeanalyse. Planen er, at de i ledelsesgruppen på det kommende møde skal drøfte om kundeanalyser skal laves på en anden måde end i dag, og om de indhentede bud kan bruges. "Fedt" skrev Adrian i et svar til alle på mail. Henriette, der er leder for gruppen, skrev: "Jeg synes ikke, vi alle skal bruge tid på det her. Jens, jeg synes, at du skal beholde oplæggene hos dig selv og lave en enkelt sides bilag til næste møde".

Derefter kommer der ingen yderligere svar, men til det næste ledelsesmøde har Jens sin konklusion med. "Jeg indstiller, at vi ikke ændrer vores nuværende procedure for kundeanalyse, idet jeg har modtaget en række forslag, der på ingen måde vil give os bedre indsigt, end vi har i dag".