Si tienes WhatsApp activo en tu negocio local, este episodio te puede ahorrar muchos disgustos. Hace poco descubrí como estaban creciendo los mensajes de extorsión a través de WhatsApp a los negocio locales amenazándole con ponerles reseñas falsas, pero lo que realmente me alarmó fue darme cuenta de que la mayoría de negocios locales están usando este canal de forma incorrecta sin saberlo.
¿Sabías que algo tan simple como guardar el número de un cliente que te preguntó por WhatsApp y luego enviarle una oferta navideña puede exponerte a sanciones de entre 1.000€ y 3.000€? En esta conversación con Marina Brocca, abogada experta en RGPD, descubrirás exactamente qué puedes y qué no puedes hacer con los contactos de WhatsApp, cómo pedir consentimiento de forma legal (y que además funcione), una medida de seguridad urgente que casi nadie tiene activada, y por qué ChatGPT no es la solución para redactar tus textos legales. Si usas WhatsApp para atender clientes, este episodio es para ti.
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