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#28 Flug fällt aus – Geld von Lufthansa zurück?
Wenn Fluglinien wie Lufthansa und Ryanair ihre Kunden mit Gutscheinen anstatt Geld abspeisen wollen
Zehntausende Passagiere haben bei der Lufthansa und anderen Fluglinien Tickets gebucht, bezahlt und konnten dann aber wegen der Pandemie nicht fliegen. In normalen Zeiten gäbe es das Geld zurück, denn das ist bei Flugausfällen gesetzlich vorgeschrieben. Doch die wegen Corona Gestrandeten haben ihr Geld meist immer noch nicht zurückbekommen. Damit das geschieht, klagt jetzt das Fluggastportal Flightright gegen Lufthansa und Ryanair. Deshalb haben wir den Geschäftsführer von Flightright, Philipp Kadelbach, in die Sendung eingeladen.
Die wichtigsten Punkte im Überblick
Die Rechtslage ist eindeutig: Nach sieben Tagen müssen die Fluglinien das Geld zurückgezahlt haben, wenn der Flieger nicht abhebt. So schreibt es das EU-Recht vor.
Fluggastportale sind eine Möglichkeit, Euer Geld von den Fluglinien zurück zu holen. Diese Dienstleister übernehmen die Arbeit und den Ärger, behalten dafür dann einen Teil der Erstattung. Wie diese Portale arbeiten, könnt Ihr in unserem Finanztip-Ratgeber nachlesen.
Wenn Ihr das Geld gerade dringend braucht, lasst Euch nicht mit einem Gutschein abspeisen. Welche Rechte Euch zustehen, lest Ihr in unserem Finanztip-Ratgeber.
Im Prinzip habt Ihr bis Ende 2023 Zeit, das Geld für Euren ausgefallenen Flug zurückzuholen.
Was Ihr sonst zum Thema Reisen und Corona wissen müsst, steht in unserem Corona-Spezial.
Alle Informationen zur Corona-Krise von Finanztip findet Ihr auf unserer Startseite oder direkt auf unserer Themenseite.
Wir aktualisieren alle Artikel kontinuierlich für Euch. Falls Ihr Fragen oder Anmerkungen habt, teilt uns diese gerne mit. Und abonniert gerne diesen Podcast sowie unseren wöchentlichen Newsletter: Dort bekommt Ihr jeden Freitag ein ausführliches Update zu den wichtigsten Entwicklungen der letzten Tage.
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By FinanztipWenn Fluglinien wie Lufthansa und Ryanair ihre Kunden mit Gutscheinen anstatt Geld abspeisen wollen
Zehntausende Passagiere haben bei der Lufthansa und anderen Fluglinien Tickets gebucht, bezahlt und konnten dann aber wegen der Pandemie nicht fliegen. In normalen Zeiten gäbe es das Geld zurück, denn das ist bei Flugausfällen gesetzlich vorgeschrieben. Doch die wegen Corona Gestrandeten haben ihr Geld meist immer noch nicht zurückbekommen. Damit das geschieht, klagt jetzt das Fluggastportal Flightright gegen Lufthansa und Ryanair. Deshalb haben wir den Geschäftsführer von Flightright, Philipp Kadelbach, in die Sendung eingeladen.
Die wichtigsten Punkte im Überblick
Die Rechtslage ist eindeutig: Nach sieben Tagen müssen die Fluglinien das Geld zurückgezahlt haben, wenn der Flieger nicht abhebt. So schreibt es das EU-Recht vor.
Fluggastportale sind eine Möglichkeit, Euer Geld von den Fluglinien zurück zu holen. Diese Dienstleister übernehmen die Arbeit und den Ärger, behalten dafür dann einen Teil der Erstattung. Wie diese Portale arbeiten, könnt Ihr in unserem Finanztip-Ratgeber nachlesen.
Wenn Ihr das Geld gerade dringend braucht, lasst Euch nicht mit einem Gutschein abspeisen. Welche Rechte Euch zustehen, lest Ihr in unserem Finanztip-Ratgeber.
Im Prinzip habt Ihr bis Ende 2023 Zeit, das Geld für Euren ausgefallenen Flug zurückzuholen.
Was Ihr sonst zum Thema Reisen und Corona wissen müsst, steht in unserem Corona-Spezial.
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