Viele Teams, die ihre Kommunikation reflektieren oder verbessern möchten, finden sich in gleichen oder ähnlichen Zielen wieder. Sie sagen: "Lasst uns offen und ehrlich miteinander sein und mehr miteinander als übereinander sprechen". Viele sagen auch: " Ich bin offen für alles". Was meinen die Menschen damit? Hör rein, denn nicht jeder meint hier das Gleiche und kommt deshalb nur schwer ans Ziel...

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