En este episodio hablamos con Martha Favela CMO de Mundo Joven una organización de turismo que se dedica a inspirar viajeros.

Hablamos sobre cómo ha ido transformándose la industria de Turismo de los tradicional y lo digital en Latinoamérica, la importancia de tener un proceso de compra, varios buyer personas  y de tener una buena estrategia de contenido, sobre la falta de lealtad en esta industria y cómo han ido entendiendo a sus viajeros para crear su comunidad.