Es gibt so viele schlechte Dienstleister. Es ist eine Katastrophe. Ich habe das Gefühl, dass es immer schlimmer wird.

Seit wir diese C-Störung hatten, ist irgendwas in den Menschen passiert. Es wird immer noch gejammert, alle sprechen immer noch von Krise, alles sei furchtbar, schrecklich, schlimm. Dabei ist es unsere Einstellung.

Wenn du als Dienstleister, als Selbstständiger, als Unternehmer wieder den Kunden in den Mittelpunkt stellst, wenn du wieder kundenfreundlich bist und anfängst, deine Kunden zu begeistern, dann wirst du viel mehr Kunden haben. Die Kunden kommen gerne zu dir, weil sie dich dafür lieben werden.

Und das ist gar nicht so schwierig. Denn die meisten sind einfach schlecht unterwegs. Den meisten ist immer alles zu viel.

Was ist also der Unterschied? Geh die extra Meile. Geh immer die extra Meile für deine Kunden. Begeistere deine Kunden. Und hör auf mit deiner ewigen Jammerei.

Ich kann es nicht mehr hören: Jammern, jammern, jammern. Es gibt keine guten Mitarbeiter. Das stimmt einfach nicht. Es gibt keine guten Chefs. Das ist das Problem. Die meisten Chefs und Unternehmer sind so schlecht. Sie sind das Problem.

Wenn du Mitarbeiter bist und das siehst, kannst du es ruhig deinem Chef weitergeben. Und ich weiß, ich werde jetzt einige Freunde weniger haben. Einige werden mich dafür hassen. Weißt du was? Das ist mir echt egal. Es ist dein Business, es ist dein Leben.

Einige werden sagen: Ja, das stimmt. Andere werden sagen: Danke für die klaren Worte. Du wirst nie Everybody's Darling sein. Never ever. Musst du auch nicht. Das ist nicht deine Aufgabe.

Aber schau, dass du für deine Fans eine super Dienstleistung ablieferst. Dass sie dich lieben. Dass sie gerne wiederkommen.

Und denk dran: Da, wo die anderen aufhören, da fängst du an. Das ist der Unterschied.

Dazu eine kleine Geschichte von meiner Oma. Meine Oma hatte einen Bauernhof in St. Moritz. Im Winter war es eiskalt. Es gab keine Zentralheizung, nur einen Ofen im Zimmer. Und meine Oma sagte zu mir: „Ernst, bevor du schläfst, leg noch ein Brikett auf."

Und was dachte der kluge Ernst? Nö, warum? Es ist doch warm. Und irgendwann ging nachts der Ofen aus. Am Morgen war es eiskalt. Du hast deinen Atem gesehen, und an der Wand war Eis. Nur weil ich zu faul war, noch ein Brikett aufzulegen.

Nimm diese Geschichte mit: Leg du immer noch ein Brikett drauf. Geh die extra Meile. Mach die Kirsche auf das Sahnehäubchen. Begeistere Menschen.

Du wirst nicht alle begeistern. Es gibt immer welche, die etwas zu motzen haben. Aber geh deinen Weg unbeirrbar. Lass dich nicht irritieren. Von niemandem. Auch nicht von dir.

Und wenn alle meinen, sie hätten eine Krise, dann lass sie ihre Krise haben. Wenn alle sagen, seit C sei alles anders geworden: Ja, es ist anders geworden. Und? Wie lange willst du noch darüber jammern? Es ist vorbei. Und glaub mir: Bald kommt die nächste Geschichte. Und dann? Wieder Krise? Wieder Opferrolle?

Du bist kein Opfer. Du bist in dem Moment kein Opfer mehr, in dem du dein Leben in die eigenen Hände nimmst. Und ich darf dir sagen: Dadurch verändert sich alles.

Wenn du mehr darüber wissen willst, wenn du wieder Power in deinen Laden bringen willst, wenn du dich selbstständig machen willst oder merkst, mein Geschäft läuft nicht, dann komm nach Bad Dürkheim zum Seminar Selbstständigkeit und Unternehmertum. Du bist eingeladen. Du bist mein Gast.

Warum mache ich das? Weil ich gerne etwas zurückgebe. Weil mein Beitrag ist, die Welt ein Stück besser zu machen. Menschen Mut zu machen, ihr Leben in die eigenen Hände zu nehmen.

Du kannst entscheiden, ob du weiter jammerst, irgendwann zumachst und pleitegehst oder ob du sagst: Ich mache hier nochmal richtig Attacke.

Denn es sind nicht die großen Dinge, die die große Veränderung bringen. Es sind die kleinen Stellschrauben.

Oder komm ins VIP-Coaching. Dann bauen wir dein System komplett neu auf. Ich freue mich auf dich.

Danke fürs Teilen, danke fürs Kommentieren. Geh auf crameri.de, schau es dir an und melde dich an.

Tschüss, bye bye, dein Ernst.

#Dienstleister #Kundenservice #ExtraMeile #Unternehmertum #Selbstständigkeit #Erfolg #Motivation #Mindset #Leadership #Kundenbegeisterung #VIPCoaching #BadDürkheim #ErnstCrameri #Podcast #Ergebnisorientiert

Hier findest du eine Übersicht aller aktuellen Seminare https://crameri.de/Seminare

Bild: Hotel Adlon in Berlin

Crameri-Akademie

Wenn Du mehr über diesen Artikel erfahren möchtest, dann solltest Du Dich unbedingt an der folgenden Stelle in der Crameri-Akademie einschreiben. Ich begleite Dich sehr gerne ein Jahr lang als Dein Trainer. Du kannst es jetzt 14 Tage lang für nur € 1,00 testen. Melde dich gleich an. https://ergebnisorientiert.com/Memberbereich

Kontaktdaten von Ernst Crameri

Erfolgs-Newsletter https://www.crameri-newsletter.de Als Geschenk für die Anmeldung gibt es das Hörbuch „Aus Rückschlägen lernen" im Wert von € 59,00

Hier finden Sie alle Naturkosmetik-Produkte http://ergebnisorientiert.com/Naturkosmetik

Hier finden Sie alle Bücher von Ernst Crameri http://ergebnisorientiert.com/Bücher

Hier finden Sie alle Hörbücher von Ernst Crameri http://ergebnisorientiert.com/Hörbücher

Webseite https://crameri.de/Seminare

FB https://www.facebook.com/ErnstCrameri

Xing https://www.xing.com/profile/Ernst_Crame