Molti manager considerano il colloquio di feedback un momento critico, per paura di ferire o di ricevere contestazioni. E’ possibile esprimere un dissenso senza necessariamente ferire o creare un conflitto? Quale corda smuove una critica quando la riceviamo? E’ sempre un momento delicato esprimere a una persona un parere anche se migliorativo. Il podcast sottolinea alcuni passaggi e accortezze, che rendono il momento del confronto utile e costruttivo.