We kennen het allemaal, die momenten op de dag dat je gedwongen wordt om te wachten. Het kan zijn in de file, in de rij voor de kassa, of in het bedrijfsrestaurant… of je wacht op input van iemand in je team. In de logistiek wordt het onderscheid gemaakt tussen wachttijden en productietijden. En als je de logistieke concepten die daarmee te maken hebben loslaat op de manier van werken in de organisatie kom je al snel tot de conclusie dat we graag JIT-management (Just in Time) willen hebben, maar dat we vaak Shit-management krijgen (niet Just en niet in Time). Karin zit tijdens de opname van deze aflevering van de DNHS-podcast in de wachtruimte van de garage. En typisch gevalletje wachttijd, en dus is dit het ideale moment om eens van gedachten te wisselen over hoe je meer JIT en minder Shit kunt krijgen in je werk.