من هو العميل؟ وما هي خدمة العملاء؟

لماذا يجب أن أهتم بخدمة العميل؟

ما هي أنواع الخدمة؟

في هذه الحلقة سنيجب على كل تلك الأسئلة مع الأمثلة والتجارب الشخصية