Rickard Lyko sitter på vd-stolen i det bolag hans familj grundande. Lyko.se har sedan starten 2008 sett en stor potential i e-handel och är en riktig framgångssaga. Idag finns det över 35 Lyko-butiker i Sverige, företaget finns representerat i åtta länder och e-handeln tog emot över 3 miljoner ordrar under 2020. Rickard berättar att hans bästa gren är att se möjligheter, gena i kurvorna och att han ibland slås av hur snabbt deras affär har utvecklats. Vi pratar om att kundrelationen alltid är nummer ETT, hur han hanterar risk och hur ett kostsamt misstag skapat mervärde i bolaget. Vi har båda svårt att hålla tillbaka tårarna när Richard delar med sig av hur han höll ihop under en svår förlust förra året.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.