脳科学的な根拠に基づいてセールスの成約率を高める方法は、お客様の「不安」「安心」「感動」という3つの感情を使い分けて購買意欲をコントロールするというものです。不安を取り除くためには共感や自分を良く印象づける、感動させるには「アハ体験」が必要となるなど、適切な手段を感情ごとに解説。どのようなセールスパーソンにも役立てていただける内容となっています。

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■プロセールスラジオとは？

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