4,33 Erfolgsfaktoren zur gelungenen Personalarbeit

4,33 Erfolgsfaktoren zur gelungenen Personalarbeit

By Dr. Markus Seper und Angelika SchneiderBusinessManagement
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4,33 Erfolgsfaktoren zur gelungenen Personalarbeit episodes

  • Staffel 4 Folge 83 - Empathie beginnt bei Ihnen als Führungskraft

    Kennen Sie das?

    Ein Mitarbeiter benötigt Flexibilität aufgrund seiner privaten Situation und als Führungskraft merken Sie, dass Sie innerlich ablehnend reagieren.Oft hat das weniger mit der aktuellen Situation zu tun, sondern mehr mit eigenen Erfahrungen und unbewussten Prägungen. Genau hier beginnt moderne Führung.

    Empathie bedeutet nicht, alles zu verstehen oder alles zu akzeptieren. Es bedeutet, sich bewusst mit der eigenen Reaktion auseinanderzusetzen und dem Gegenüber offen zu begegnen.

    Ein Praxisbeispiel zeigt, wie wichtig das ist. Ein alleinerziehender Vater benötigte regelmäßig flexible Arbeitszeiten. Die Führungskraft reagierte zunächst kritisch, was zu Spannungen führte. Erst durch Selbstreflexion wurde klar, dass eigene Themen die Reaktion beeinflusst haben.

    Mit einer offenen Haltung und klaren, transparenten Vereinbarungen konnte eine Lösung gefunden werden, die für beide Seiten funktioniert hat.

    Tipp 1

    Reflektieren Sie bewusst Ihre eigenen Reaktionen in herausfordernden Situationen.

    Tipp 2

    Versuchen Sie, die Lebensrealität Ihres Gegenübers zu verstehen, auch wenn Sie diese nicht selbst erlebt haben.

    Tipp 3

    Schaffen Sie gemeinsam flexible, aber klare Lösungen im Arbeitsalltag.

    Tipp 4

    Sorgen Sie für Transparenz im Team, um Verständnis und Fairness zu gewährleisten.

    Tipp 4,33

    Erkennen Sie, dass jeder Mensch seinen eigenen Themenrucksack mitbringt und Führung genau dort ansetzt.

    Tipp der Woche

    Achten Sie in einer herausfordernden Situation bewusst darauf, ob Ihre Reaktion wirklich zur aktuellen Situation passt oder ob eigene Erfahrungen diese beeinflussen.

    7 min
  • Staffel 4 Folge 82- Feedback geben: sprechen Sie den Elefanten im Raum an

    Kennen Sie das?

    Sie geben Feedback und Ihr Gegenüber reagiert mit einem knappen „Ja passt“, obwohl Körpersprache und Stimmung etwas ganz anderes zeigen. Genau hier machen viele Führungskräfte den Fehler, das Gespräch zu beenden. Doch unausgesprochene Spannungen bleiben bestehen und wirken oft noch lange nach.

    Tipp der Woche

    Wenn Sie das nächste Mal ein „Ja passt“ hören, prüfen Sie bewusst, ob Körpersprache und Stimmung wirklich dasselbe sagen.

    Ein Praxisbeispiel zeigt, wie wichtig es ist, dranzubleiben. Nach einem ersten sachlichen Feedback in einer stressigen Situation wurde das Gespräch später bewusst noch einmal gesucht. Trotzdem zeigte die Person deutlich Widerstand durch verschränkte Arme, Schulterzucken und Distanz. Erst durch ein weiteres, offenes Gespräch konnte das eigentliche Thema angesprochen und geklärt werden. Das Ergebnis war Klarheit auf beiden Seiten und ein deutlich besseres Gefühl im Team.

    Tipp 1

    Geben Sie Feedback zeitnah, auch wenn die Situation stressig ist.

    Tipp 2

    Suchen Sie danach bewusst den Raum für ein ruhiges Gespräch.

    Tipp 3

    Achten Sie auf Körpersprache und unausgesprochene Signale.

    Tipp 4

    Sprechen Sie Spannungen direkt an statt sie zu ignorieren.

    Tipp 4,33

    Bleiben Sie so lange im Gespräch, bis echte Klarheit entstanden ist.

    Tipp der Woche

    Wenn Sie das nächste Mal ein „Ja passt“ hören, prüfen Sie bewusst, ob Körpersprache und Stimmung wirklich dasselbe sagen.

    7 min
  • Staffel 4 Folge 81- Teamfit vor Lebenslauf, so treffen Sie bessere Personalentscheidungen

    Kennen Sie das?

    Eine neue Besetzung passt fachlich perfekt und trotzdem funktioniert die Zusammenarbeit im Team nicht wie gewünscht. Genau hier zeigt sich, dass Recruiting mehr ist als die Auswahl nach Qualifikation. Der langfristige Erfolg hängt stark davon ab, ob eine Person auch menschlich ins Team passt und wie sie mit anderen zusammenarbeitet.

    Tipp der Woche

    Ergänzen Sie Ihr nächstes Bewerbungsgespräch um zwei gezielte Fragen zur Zusammenarbeit im Team.

    Ein Praxisbeispiel zeigt, dass fehlender Teamfit oft erst im Alltag sichtbar wird. Umso wichtiger ist es, diesen bereits im Recruiting bewusst zu berücksichtigen.

    Tipp 1

    Achten Sie neben der fachlichen Qualifikation gezielt auf Teamfit und Haltung.

    Tipp 2

    Stellen Sie im Gespräch Fragen zur Zusammenarbeit und zum Umgang mit unterschiedlichen Situationen.

    Tipp 3

    Beziehen Sie das Team frühzeitig in den Auswahlprozess ein.

    Tipp 4

    Achten Sie auf Bauchgefühl und Dynamik im Gespräch.

    Tipp 4,33

    Verstehen Sie Recruiting als ganzheitlichen Prozess und nicht nur als Auswahl anhand von Lebensläufen.

    Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Gemeinsam bringen wir Ihr Team zum Leuchten.

    6 min
  • Staffel 4 Folge 80- PersonalPartner Abo

    In dieser Folge stellen Markus Seper und Angelika Schneider das neue Personal Partner Abo der All In Personalberatungs GmbH vor. Besuchen Sie uns gerne unter www.all-in-personalberatung.at und buchen Sie ein erstes, kostenloses Beratungsgespräch!

    9 min
  • Staffel 4 Folge 79- Gesundheit beginnt mit Vertrauen

    Mitarbeitende kommen krank zur Arbeit oder melden sich sehr spät ab, weil sie das Gefühl haben, nicht fehlen zu dürfen. Gleichzeitig sind viele Führungskräfte unsicher, wie sie richtig reagieren sollen. Die entscheidende Frage ist dabei, wie offen in Ihrem Unternehmen über Gesundheit gesprochen wird.

    Ein persönliches Praxisbeispiel zeigt, wie wichtig die richtige Reaktion ist. Wenn Mitarbeitende offen sagen können, dass es ihnen nicht gut geht und dabei auf Verständnis stoßen, entsteht Vertrauen.

    Genau dieses Vertrauen sorgt dafür, dass Mitarbeitende ehrlicher kommunizieren, besser auf ihre Gesundheit achten und langfristig leistungsfähig bleiben.

    „Achten Sie bei der nächsten Krankmeldung ganz bewusst auf Ihre Reaktion und formulieren Sie diese so, dass Vertrauen und Verständnis im Vordergrund stehen. "

    Die 4,33 Erfolgsfaktoren aus dieser Folge

    Tipp 1:

    Reagieren Sie auf Krankmeldungen ruhig, wertschätzend und verständnisvoll.

    Tipp 2:

    Vermeiden Sie Formulierungen, die Druck oder Schuldgefühle auslösen könnten.

    Tipp 3:

    Schaffen Sie bewusst eine Kultur, in der Gesundheit offen angesprochen werden darf.

    Tipp 4:

    Geben Sie Mitarbeitenden Zeit und Raum, um wirklich wieder gesund zu werden.

    Tipp 4,33:

    Verstehen Sie den Umgang mit Krankheit als festen Bestandteil guter Führung.Buchen Sie ein Beratungsgespräch mit uns, Ihrem Personal Partner.

    6 min
  • Staffel 4 Folge 78- Entwicklung sichtbar machen

    Eine Mitarbeiterin macht ihre Arbeit gut, ist verlässlich und integriert und plötzlich hören Sie im Gespräch: „Ich habe das Gefühl, ich entwickle mich hier nicht weiter.“

    Solche Aussagen kommen oft überraschend. Denn aus Sicht der Führungskraft läuft alles stabil, doch genau hier liegt ein häufiges Missverständnis in der Personalarbeit: Entwicklung passiert, aber sie wird nicht bewusst wahrgenommen.

    Gerade in eingespielten Teams bleiben Mitarbeitende oft in ihren Rollen „stecken“, obwohl sie eigentlich bereit für mehr wären.

    Unser Tipp der Woche:

    „Nehmen Sie sich in den nächsten Tagen bewusst 15 Minuten Zeit für ein kurzes Entwicklungsgespräch und vereinbaren Sie mit einem Mitarbeitenden einen konkreten, kleinen Entwicklungsschritt für die kommenden Wochen"

    Die 4,33 Erfolgsfaktoren aus dieser Folge

    Tipp 1:

    Definieren Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden konkrete Entwicklungsziele statt allgemeiner Aussagen.

    Tipp 2:

    Setzen Sie auf kleine, umsetzbare Entwicklungsschritte im Arbeitsalltag statt großer Karrierepläne.

    Tipp 3:

    Führen Sie regelmäßige kurze Gespräche, um Entwicklung laufend sichtbar zu machen.

    Tipp 4:

    Sprechen Sie Fortschritte aktiv an, damit Mitarbeitende ihre Entwicklung bewusst wahrnehmen.

    Tipp 4,33:

    Verstehen Sie Entwicklung als aktive Führungsaufgabe und gestalten Sie diese bewusst. Buchen Sie für weitere Fragen ein Erstberatungsgespräch.

    7 min
  • Staffel 4 Folge 77- strategische Talenteentwicklung

    Viele Unternehmen konzentrieren sich stark auf Recruiting. Gleichzeitig wird ein anderer Faktor immer wichtiger: die Entwicklung der eigenen Talente.

    Gerade junge Mitarbeitende wünschen sich Orientierung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Verantwortung zu übernehmen. Wenn Führungskräfte aktiv nach Stärken, Interessen und Zielen fragen, entsteht Motivation und langfristige Bindung.

    Aus meiner Erfahrung als Flugbegleiterin weiß ich, wie wertvoll solche Gespräche sein können. Besonders mit jüngeren Kolleginnen und Kollegen spreche ich häufig über ihre Vorstellungen und unterstütze sie dabei, ihre Stärken weiterzuentwickeln. Entwicklung bedeutet dabei nicht nur Förderung, sondern auch ehrliches Feedback, neue Erfahrungen und die Möglichkeit, aus Fehlern zu lernen.

    Genau so entstehen motivierte Teams, die wachsen können.

    Die 4,33 Erfolgsfaktoren aus dieser Folge

    Tipp 1

    Suchen Sie aktiv das Gespräch über berufliche Ziele und Interessen Ihrer Mitarbeitenden.

    Tipp 2

    Stärken Sie Talente in den Bereichen, in denen sie sich selbst sehen und entwickeln möchten.

    Tipp 3

    Schaffen Sie eine Lernkultur, in der neue Aufgaben ausprobiert werden dürfen und Fehler als Teil der Entwicklung gesehen werden.

    Tipp 4,33

    Wenn Sie strategische Talententwicklung in Ihrem Unternehmen aufbauen möchten, buchen Sie gerne ein unverbindliches Beratungsgespräch unter
    www.all-in-personalberatung.at

    Denn bei der All In Personalberatung gilt

    Wir bringen Ihr Team zum Leuchten!

    7 min
  • Staffel 4 Folge 76- Warum Menschen in 2026 nach Trost, Authentizität und Optimismus suchen

    Der Arbeitsalltag vieler Menschen ist heute geprägt von Geschwindigkeit, digitalen Eindrücken und ständig neuen Informationen. Gerade deshalb wächst ein Bedürfnis nach echten Begegnungen und authentischer Kommunikation.

    Unternehmen werden zunehmend nicht nur an ihren Produkten gemessen, sondern daran, wie sich der Kontakt mit Mitarbeitenden anfühlt. Ein ehrliches Gespräch, Aufmerksamkeit und echtes Interesse können oft mehr Wirkung haben als perfekte Prozesse.Im Arbeitsalltag von Unternehmen wird genau diese Qualität immer wichtiger.

    Die 4,33 Erfolgsfaktoren aus dieser Folge

    Tipp 1

    Schaffen Sie im Team Raum für echte Gespräche. Nicht jede Begegnung muss ausschließlich effizient sein.

    Tipp 2

    Ermutigen Sie Mitarbeitende, authentisch zu kommunizieren. Echtes Interesse wirkt stärker als ein auswendig gelernter Gesprächsleitfaden.

    Tipp 3

    Achten Sie bewusst auf kleine positive Momente im Kundenkontakt. Genau diese Situationen bleiben Menschen langfristig in Erinnerung.

    Tipp 4,33

    Wenn Sie Ihr Unternehmen und Ihre Führung auf die Arbeitswelt von morgen ausrichten möchten, buchen Sie gerne ein unverbindliches Beratungsgespräch unter
    www.all-in-personalberatung.at

    Denn bei der All In Personalberatung gilt

    Wir bringen Ihr Team zum Leuchten!

    6 min
  • Staffel 4 Folge 75- schwierige Kund:innen souverän führen

    Schwierige oder sehr kritische Kunden gehören in vielen Unternehmen zum Alltag. Für Mitarbeitende können solche Situationen jedoch schnell belastend werden. Genau hier zeigt sich, wie wichtig Führung und ein starkes Team sind.

    In der aktuellen Podcastfolge spreche ich darüber, wie Führungskräfte ihr Team in solchen Momenten unterstützen können. Manchmal hilft bereits ein Perspektivwechsel oder eine andere Ansprechperson im Team. Gleichzeitig braucht es klare Grenzen, wenn respektvolle Zusammenarbeit nicht mehr gegeben ist.

    Die 4,33 Erfolgsfaktoren aus dieser Folge

    Tipp 1

    Nehmen Sie Frust oder Beschwerden aus dem Team ernst und hören Sie aktiv zu.

    Tipp 2

    Nutzen Sie die Stärke des Teams. Eine andere Kollegin oder ein anderer Kollege kann oft eine neue Dynamik in schwierige Gespräche bringen.

    Tipp 3

    Schützen Sie Ihr Team. Wenn Grenzen überschritten werden, braucht es eine klare Haltung gegenüber Kunden.

    Tipp 4,33

    Wenn Sie Fragen zu moderner Führung oder Herausforderungen im Team haben, besuchen Sie uns gerne unter
    www.all-in-personalberatung.at und buchen Sie ein unverbindliches Erstgespräch.

    Denn wir bringen Ihr Team zum Leuchten!✨

    6 min
  • Staffel 4 Folge 74- Klarheit statt Beliebtheit: warum gute Führung bei kleinen Dingen beginnt

    Im Führungsalltag gibt es viele kleine Situationen, in denen eine Entscheidung getroffen werden muss. Spreche ich eine Kleinigkeit an oder lasse ich sie einfach stehen?

    In dieser Folge erzählt Angelika Schneider von ihren persönlichen Erfahrungen im Führungsalltag und gibt praxisbasierte Tipps zur Umsetzung.

    Gerade zu Beginn meiner Führungserfahrung war das für mich eine Herausforderung. Möchte ich die entspannte Führungskraft sein oder ist es langfristig besser, Dinge offen anzusprechen?

    Mit der Zeit habe ich gemerkt, dass klare und freundliche Kommunikation oft mehr Respekt und Vertrauen im Team schafft. Gleichzeitig reagieren Menschen unterschiedlich auf Feedback. Persönlichkeit und auch Generation spielen dabei eine Rolle. Wer aufmerksam zuhört und sich auf die Mitarbeitenden einlässt, erkennt mit der Zeit besser, was einzelne Personen brauchen und wie Erwartungen sinnvoll gemanagt werden können.

    In der neuen Podcastfolge teile ich meine Erfahrungen aus über drei Jahren Führungspraxis und warum Klarheit im Alltag so wichtig ist.

    Tipp der Woche

    Achten Sie diese Woche bewusst auf eine kleine Situation im Team, bei der Sie normalerweise vielleicht nichts sagen würden.

    Fragen Sie sich außerdem kurz:

    Trägt dieses Verhalten zu der Kultur bei, die ich in meinem Team haben möchte?

    Wenn nicht, sprechen Sie es ruhig und respektvoll an und erklären Sie kurz, warum Ihnen dieser Punkt wichtig ist. Klare Kommunikation schafft Orientierung und stärkt Vertrauen im Team.

    8 min

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Dr. Markus Seper und Angelika Schneider sprechen über diverse HR - Themen, die speziell DienstgeberInnen in Klein- und Mittelbetrieben ohne eigene Personalabteilung und alle HR- Begeisterten ansprechen sollen. Sie werden mit wertvollen Tipps zum alltäglichen HR- Alltag versorgt.